电商用户数据安全认知与舆情监测调研问卷

电商用户数据安全认知与舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户数据安全认知的调研，旨在了解公众对数据安全的态度与看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与参与！

Q1:您最近一年内使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

几乎不用

Q2:您认为电商平台可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、电话、地址

浏览与搜索记录

购买历史与偏好

支付信息（如银行卡号）

设备信息（如手机型号）

社交关系（如通讯录好友）

其他

Q3:您是否阅读过电商平台的“隐私政策”或“用户协议”？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

不知道在哪里看

Q4:总体而言，您对当前主要电商平台保护您个人数据的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q5:当您发现电商App请求获取您手机的“通讯录”、“位置”等非直接购物相关权限时，您通常会？

直接拒绝

根据情况决定是否授权

为了方便使用，通常会授权

没注意过这些权限请求

Q6:您最担心电商平台数据安全可能带来哪些风险？（可多选）

个人隐私泄露

遭遇精准诈骗或骚扰电话

支付账户被盗

个人偏好被过度分析（“大数据杀熟”）

数据被转卖给第三方

其他

Q7:您是否曾因担心数据安全而放弃在某电商平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

不确定

Q8:您认为电商平台在处理用户数据时，“透明度”（例如，明确告知数据如何被使用）做得如何？

分数

标签

Q9:如果某电商平台因数据泄露事件被媒体报道，这会如何影响您的使用？

立即停止使用该平台

减少使用频率，观望其改进措施

继续使用，但会更加小心

没有影响，照常使用

Q10:您通常通过哪些渠道了解到电商数据安全相关的新闻或讨论？（可多选）

新闻媒体（电视、报纸、网站）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

朋友或家人讨论

监管部门（如网信办）的通报

很少关注此类信息

Q11:您认为谁应该对电商用户数据安全负最主要责任？

电商平台企业自身

政府监管部门

用户个人

技术安全公司

多方共同责任

Q12:您对自己保护个人数据安全（如设置复杂密码、检查隐私设置）的知识和能力的评价是？

分数

标签

Q13:您是否使用过电商平台提供的隐私功能（如“隐私保护号码”、“地址隐藏”、“订单记录删除”等）？

经常使用

偶尔使用

知道有，但没用过

不知道有这些功能

Q14:对于电商平台如何更好地保护用户数据安全，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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