电商用户购物渠道偏好调研

Q1:您通常通过哪种主要渠道进行线上购物？

Q2:您选择在综合电商平台（如淘宝、京东）购物的主要原因是什么？（可多选）

Q3:您平均每月在品牌官方商城/APP购物的频率大约是？

Q4:哪些因素会促使您直接在品牌官方渠道（官网/APP）下单，而非第三方平台？（可多选）

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过短视频/直播（如抖音、快手）进行购物？

Q6:您在短视频/直播平台购物的主要驱动力是什么？（可多选）

Q7:您是否使用过社交平台内的小程序或店铺（如微信小程序商城）购物？

Q8:请对您最近一次在社交平台小程序内购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:您认为社交平台内购物的主要优势有哪些？（可多选）

Q10:您进行海淘或使用海外购物平台的频率是？

Q11:您选择海淘或海外平台的主要目的是什么？（可多选）

Q12:在做出最终购买决策时，哪个渠道的信息对您影响最大？

Q13:对于高价值商品（如数码3C、大家电），您更倾向于在哪个渠道购买？

Q14:对于日常快消品（如零食、纸巾），您更倾向于在哪个渠道购买？

Q15:总体而言，您对当前主要使用的购物渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为当前各购物渠道最需要改进的方面是什么？（可多选）

Q17:未来一年，您预计会增加在哪种新兴渠道的购物支出？

Q18:请分享一个您在不同购物渠道中经历过的、印象最深刻（无论好坏）的购物体验及其原因。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职业是？

Q21:您个人每月可支配的线上购物预算大致为？