电商用户社交分享行为竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商用户社交分享行为的市场调研,旨在了解您在购物后通过社交平台分享商品信息的行为习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化产品功能,提升用户体验。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)完成购物后,是否在社交平台(如微信、微博、小红书、抖音等)分享过相关商品信息?

是,经常分享
是,偶尔分享
否,从未分享过

Q2:当您分享购物信息时,通常会在哪些社交平台进行分享?(可多选)

微信(朋友圈/私聊/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他

Q3:您分享购物信息最主要的动机是什么?

分享好物,推荐给朋友
记录生活/展示个人品味
参与平台活动获取优惠/奖励
表达对商品/品牌的喜爱或不满
其他

Q4:您更倾向于分享哪种类型的商品?

高价值/奢侈品(如电子产品、名牌服饰)
高性价比/实用好物
新奇有趣/设计独特的商品
与个人兴趣高度相关的商品(如手办、书籍)
没有特定倾向,看心情

Q5:在分享前,您通常会进行哪些内容加工?(可多选)

使用平台自带的“分享”功能一键转发
自己撰写文案描述使用感受
为商品图片/视频添加滤镜或贴纸
截取商品详情页的关键信息
不加工,直接分享商品链接

Q6:电商平台提供的哪种分享激励(如果有)最能促使您进行分享?

现金红包或直接折扣券
平台积分、会员成长值
抽奖机会(如抽iPhone)
专属优惠券或满减券
没有任何激励也能促使我分享

Q7:您认为当前主流电商平台(如淘宝、京东)的“一键分享”到社交平台的功能体验如何?(1分=非常难用,5分=非常好用)

分数
标签

Q8:您是否曾因看到社交平台上的分享(来自朋友或KOL)而产生购买行为?

经常
偶尔
很少
从未

Q9:您认为社交平台上的商品分享内容,哪些要素最吸引您点击或产生兴趣?(可多选)

真实的使用体验和评价
高质量的产品图片或视频
诱人的价格或优惠信息
分享者(朋友/KOL)的可信度
有趣或有创意的内容形式

Q10:对于电商平台内嵌的“社区”或“买家秀”功能(如淘宝的“逛逛”),您的使用频率是?

经常浏览和互动
偶尔浏览
很少使用
从未使用过

Q11:您是否愿意在电商平台的“买家秀”社区发布内容(图文/视频)?

愿意,经常发布
愿意,偶尔发布
不愿意,但会点赞/评论他人
不愿意,也不互动

Q12:您不愿意在社交平台或电商社区分享购物信息的主要原因是什么?(如果愿意分享,请简述您认为分享功能可以改进的地方)

填空1

Q13:您如何看待“购物后分享返利”这种模式?

非常支持,是双赢
可以接受,但返利需有吸引力
无所谓,不影响我的分享行为
反感,觉得有诱导性

Q14:您希望电商平台在社交分享功能上提供哪些新的支持?(可多选)

更丰富的分享模板和素材
更便捷的多平台同时分享
分享后效果数据追踪(如多少人点击)
与好友/粉丝的互动工具(如拼单、投票)
基于分享的个性化推荐

Q15:总体而言,您认为社交分享对您的购物决策影响有多大?

影响很大,是重要参考
有一定影响,会看看
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您最近一年的平均月网购频率大约是?

每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
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电商用户社交分享行为竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供电商用户社交分享行为竞品调研的标准化解决方案。帮助您分析分享动机、评估平台偏好、优化激励策略,适合电商平台和运营者优化社交化购物功能。
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