电商用户通勤方式调研

电商用户通勤方式调研

您好！我们正在进行一项关于电商用户通勤方式的调研，旨在了解您的出行习惯，以期为未来服务优化提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您通常使用哪种方式作为您最主要的通勤交通方式？

步行

自行车/电动自行车

私家车/网约车

公共交通（地铁/公交）

班车/公司通勤车

其他

Q2:您单程通勤时间通常在以下哪个区间？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q3:您每周需要通勤的天数大约是？

1-2天

3-4天

5天

5天以上

Q4:在通勤过程中，您通常会进行哪些活动？（可多选）

听音乐/播客

浏览新闻/社交媒体

观看视频

阅读（书籍/文章）

处理工作/学习事务

休息/闭目养神

网上购物/浏览商品

其他

Q5:您是否曾在通勤途中完成过电商购物（如下单、浏览商品、查看物流等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:如果曾在通勤中网购，您最常在哪个时间段进行？

早高峰（上班路上）

晚高峰（下班路上）

非高峰时段

不固定

Q7:通勤时，哪些因素会促使您进行电商购物？（可多选）

打发时间

看到社交媒体/广告推荐

有即时需求（如日用品、零食）

有促销/优惠信息

物流信息更新提醒

单纯浏览，无特定目的

其他

Q8:通勤时，您更倾向于购买哪类商品？

虚拟商品/服务（如会员、课程）

小件实物（如书籍、零食、日用品）

大件/高价值实物（如家电、数码）

不确定/没有明显倾向

Q9:您认为通勤时的网络环境（如信号稳定性、网速）对您的网购体验影响大吗？

影响很大，经常无法顺畅操作

有一定影响，但可以接受

影响很小，基本没问题

没有影响

Q10:在通勤场景下，您对电商App的哪些功能有更高要求？

页面加载速度

操作便捷性（如一键下单）

商品信息清晰直观

支付流程安全快捷

物流信息实时推送

Q11:请评价您对在通勤途中使用电商App进行购物的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果电商平台推出针对通勤场景的专属服务（如“通勤好物”推荐、限时秒杀等），您的兴趣如何？

非常有兴趣，愿意尝试

比较有兴趣，可能会看看

兴趣一般

没有兴趣

Q13:您希望电商平台在通勤场景下提供哪些额外服务或内容？（可多选）

适合通勤时段阅读的短内容/资讯

通勤时间专属优惠券/活动

音频/播客形式的商品介绍

基于通勤路线的本地生活服务推荐

离线浏览商品信息的功能

其他

Q14:您的通勤方式在未来半年内是否可能发生变化？

很可能改变

有可能改变

不太可能改变

肯定不会改变

Q15:对于电商平台如何更好地服务像您这样的通勤用户，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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