电商平台用户通勤方式调研问卷

电商平台用户通勤方式调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户通勤方式的调研，旨在更好地了解您的出行习惯与消费场景。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是否在通勤（指上下班/上下学）？

是，我每天通勤

是，我每周通勤数次

否，我居家办公/学习

否，我目前不工作/不上学

Q2:您主要的通勤方式是？

公共交通（地铁/公交）

私家车/网约车

电动自行车/自行车

步行

其他

Q3:您单程通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q4:在通勤途中，您通常会进行哪些活动？（可多选）

浏览手机/社交媒体

听音乐/播客

阅读（电子书/新闻）

观看视频

处理工作/学习事务

休息/发呆

购物（浏览电商APP/下单）

其他

Q5:您是否曾在通勤途中使用手机进行过网购？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:在通勤途中，您最可能购买哪类商品？

食品/生鲜

服饰鞋包

数码家电

美妆个护

图书/文具

日用百货

虚拟产品/服务

不确定/看情况

Q7:您认为通勤途中的网络信号稳定性，对您使用电商APP购物的影响有多大？（1-5分，1为无影响，5为影响很大）

分数

标签

Q8:通勤时，促使您下单购物的最主要原因是？

看到广告/促销推送

有明确的购物计划

打发时间/冲动消费

朋友/同事推荐

其他

Q9:您认为哪些因素会提升您在通勤途中的购物体验？（可多选）

更快的APP加载速度

更简洁的购物流程

专属的通勤时段优惠

商品推荐更精准

便捷的支付方式（如免密支付）

完善的售后保障

其他

Q10:您通常在哪个时间段进行通勤？

早高峰（7:00-9:00）

上午（9:00-12:00）

午间（12:00-14:00）

晚高峰（17:00-19:00）

夜间（19:00以后）

时间不固定

Q11:总体而言，您向朋友推荐在通勤途中使用电商APP购物的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您最常使用哪个或哪类电商平台？（如无特别偏好，请选最常用的）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

垂直类电商（如得物、唯品会）

线下商超线上APP

其他

Q13:您认为理想的“通勤购物”商品应具备哪些特点？（可多选）

决策门槛低

价格适中

无需复杂咨询

物流配送快

退换货方便

体积小巧

其他

Q14:您是否关注过电商平台针对通勤场景的营销活动（如“地铁专享价”、“通勤好物”）？

关注并参与过

关注但未参与

没注意过

不感兴趣

Q15:对于电商平台如何更好地服务通勤用户，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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