电商用户通勤方式调研问卷

电商用户通勤方式调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户通勤习惯的调研，旨在优化我们的服务与配送策略。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您通常使用哪种方式完成日常通勤（如上下班、上下学）？

步行

自行车/电动自行车

公共交通（公交/地铁）

私家车/网约车/出租车

其他

Q2:您平均每天的单程通勤时间是多少？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q3:您每周需要通勤的天数大约是？

1-2天

3-4天

5天

5天以上

Q4:在通勤过程中，您通常会使用手机进行哪些活动？（可多选）

浏览社交媒体

观看视频/听音乐

阅读新闻或文章

处理工作/学习事务

网上购物/浏览商品

玩游戏

其他

Q5:您是否曾在通勤途中（如地铁、公交上）完成过网购下单？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:您更倾向于在一天中的哪个时段浏览或进行网购？

清晨通勤时

午休时间

傍晚通勤时

晚上在家时

周末

时间不固定

Q7:哪些因素会影响您在通勤途中的网购决策？（可多选）

网络信号稳定性

手机电量

通勤环境的嘈杂程度

可支配的时间长短

商品页面加载速度

支付便捷性

其他

Q8:您认为通勤方式是否影响了您对商品配送时间（如“当日达”、“次日达”）的偏好？

是，影响很大

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q9:如果电商平台提供“通勤路线沿途自提点”服务，您的使用意愿如何？

非常愿意使用

可能会尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望电商平台针对通勤用户提供哪些特色服务或功能？（可多选）

通勤时段专属优惠/秒杀

适配移动场景的极简购物界面

基于通勤路线的智能商品推荐

通勤沿途便利店的快捷配送

音频/语音购物功能

其他

Q11:您通常通过什么设备进行网购？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

多种设备混合使用

Q12:您平均每周在电商平台下单的次数是？

少于1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q13:您购买频率最高的商品类别是？

生鲜食品

日用百货

服装鞋帽

数码家电

美妆个护

图书音像

其他

Q14:在通勤途中，您对接收快递包裹的便利性有何评价？

非常方便，总能找到合适时间地点

比较方便，但偶尔有不便

不太方便，经常需要协调

非常不方便

Q15:对于电商平台如何更好地服务像您这样的通勤用户，您是否有其他建议或想法？

填空1

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