电商用户居住环境满意度调查
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本模板旨在提供电商用户居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估居住舒适度、分析家居消费偏好、洞察改善需求,适合电商平台、家居品牌和零售企业优化产品策略与用户体验。 标签
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尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于居住环境满意度的调研,旨在了解您对当前居住环境的感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴心的服务与产品。本次调查预计耗时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您目前的居住城市属于?
Q2:您目前的居住房屋类型是?
Q3:您目前的居住面积大约为?
Q4:请为您当前居住环境的整体舒适度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:在您的居住环境中,您最关注以下哪些方面的体验?(可多选)
Q6:您主要通过哪些电商平台购买家居或生活用品?
Q7:您通常会在电商平台购买哪些与改善居住环境相关的商品?(可多选)
Q8:您对通过电商平台购买的、用于改善居住环境的商品整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q9:在购买家居类商品时,您最看重以下哪个因素?
Q10:基于您过去的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买家居用品来改善居住环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您认为当前居住环境中,哪些方面最需要通过购物来改善或提升?(可多选)
Q12:您是否愿意为提升居住环境体验而增加在相关商品上的消费预算?
Q13:在改善居住环境方面,您希望电商平台或商家提供哪些目前尚未满足的服务或支持?(例如:免费设计咨询、3D效果预览、旧物回收等)
Q14:您获取家居布置灵感或购物建议的主要渠道是?
Q15:您对电商平台提供的“商品与您家空间匹配度”相关工具或信息(如AR看家具、尺寸示意图)的实用性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q16:未来半年,您计划在改善居住环境方面进行投入吗?
Q17:您更倾向于参与哪些与家居生活相关的电商活动?(可多选)
Q18:请描述一次您通过电商购物成功提升居住环境满意度的经历,或一次令您失望的购物经历及其原因。
Q19:您的年龄段是?
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