电商用户居住环境满意度调研

电商用户居住环境满意度调研

尊敬的电商用户，您好！我们正在进行一项关于您当前居住环境满意度的调研，旨在了解您的居住需求与偏好，以期为未来可能的服务或产品提供参考。您的回答将完全匿名，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

普通住宅小区

公寓/LOFT

别墅/排屋

宿舍/合租房

自建房

其他

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与伴侣/配偶同住

与父母同住

与朋友/室友合租

与子女同住

Q3:您对当前居住地点的整体满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q4:您认为当前居住环境最吸引您的地方是？（可多选）

地理位置/交通便利

社区环境/绿化

房屋户型/采光

物业管理/安保

邻里关系

周边生活配套（商超、医院等）

租金/房价性价比

其他

Q5:您认为当前居住环境最需要改善的方面是？（可多选）

房屋隔音效果

室内装修/设施

网络信号/速度

水电等基础设施稳定性

社区公共设施（如健身区、儿童乐园）

停车便利性

垃圾处理/环境卫生

快递/外卖收取便利性

其他

Q6:您对当前居住空间的收纳与储物能力是否满意？

非常不满意，东西无处可放

比较不满意，收纳空间不足

一般，勉强够用

比较满意，基本满足需求

非常满意，收纳空间充足且设计合理

Q7:您对社区或小区的安全管理（如门禁、监控、保安巡逻等）是否感到满意？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您对收取快递和外卖的便利性及安全性评价如何？

非常不便且不安全

比较不便

一般

比较便利安全

非常便利且安全

Q9:您是否曾因居住环境问题（如噪音、卫生、设施损坏）而影响线上购物（如无法静心挑选、收货不便等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:请为您当前居住社区的邻里关系和谐程度打分（1-5分，1分代表关系紧张，5分代表非常和谐）

分数

标签

Q11:您是否考虑过因为居住环境而更换住所？

正在积极寻找新住所

有考虑，但尚未行动

暂时没有考虑

非常满意，从未考虑过

Q12:如果有一项专门针对改善居住环境的电商服务或产品，您最希望它解决什么问题？（可多选）

智能家居安防（如智能门锁、摄像头）

空间优化与收纳方案

空气质量改善（如空气净化器、新风机）

噪音处理方案

老旧设施升级改造服务

一站式社区生活服务（维修、保洁、代收快递等）

其他

Q13:您平均每月在电商平台购买与“家”相关的商品（如家居、家电、装饰品等）的频率是？

几乎不买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q14:对于通过电商平台购买产品或服务来提升居住体验，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q15:基于您当前的居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所居住的社区/小区？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

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