电商用户健康管理意识调研问卷

电商用户健康管理意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户健康管理意识的调研，旨在了解当前消费者对健康管理的认知、需求及消费行为。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过与健康相关的产品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您认为自己的健康管理意识处于什么水平？

非常强，有系统性的管理计划

比较强，会关注并采取一些行动

一般，偶尔会注意

比较弱，很少主动关注

非常弱，基本不关注

Q3:您通常通过哪些渠道获取健康管理相关的信息？（可多选）

电商平台商品详情/评价

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

专业健康类APP/网站

医生或专业人士建议

家人/朋友推荐

电视、广播、报纸等传统媒体

其他

Q4:您在电商平台购买健康产品时，最关注以下哪个因素？

产品功效与安全性

品牌知名度与口碑

用户评价与晒单

价格与促销活动

产品成分/原料说明

售后服务保障

Q5:您曾在电商平台购买过哪些品类的健康相关产品？（可多选）

营养保健品（如维生素、钙片、蛋白粉）

健康食品（如代餐、低脂零食、有机食品）

智能健康设备（如体脂秤、手环、血压计）

家用医疗器械（如按摩仪、理疗仪、制氧机）

运动健身装备（如瑜伽垫、哑铃、运动服饰）

个人护理产品（如口腔护理、眼部护理）

心理健康服务（如在线咨询、冥想课程）

其他

Q6:您是否愿意为具有明确健康管理功能或数据追踪功能的产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q7:您使用智能健康设备（如手环、体脂秤）的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用几次

很少使用

从未使用过

Q8:总体而言，您对当前电商平台提供的健康类产品/服务的满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q9:您认为当前电商平台在健康管理领域，哪些方面有待改进？（可多选）

产品信息真实性/透明度不足

缺乏专业的选购指导或咨询服务

用户评价质量参差不齐，难以参考

售后服务（如退换货、使用指导）不完善

产品种类不够丰富或细分

价格虚高或促销活动复杂

与线下健康服务（如体检、问诊）结合度低

其他

Q10:您是否关注过或购买过“个性化定制”的健康方案或产品（如根据基因、体质定制的营养方案）？

是，已经购买过

是，关注过但未购买

否，但感兴趣

否，不感兴趣

Q11:未来一年，您计划在健康管理方面的消费预算是否会增加？

会显著增加

会略有增加

保持现有水平

会略有减少

会显著减少

不确定

Q12:您希望电商平台未来提供哪些与健康管理相关的增值服务？（可多选）

在线健康评估或风险筛查

一对一营养师/健康顾问咨询

基于健康数据的个性化产品推荐

与保险结合的健管计划

线下健康活动或课程（线上报名）

健康数据长期追踪与解读报告

社区交流与经验分享平台

其他

Q13:您对通过电商平台购买处方药或需要专业资质的健康服务的态度是？

完全接受，方便快捷

比较接受，但需平台严格审核

持谨慎态度，更信赖线下医院/药店

完全不接受

不了解此类服务

Q14:您对“将电商消费数据与个人健康管理计划相结合”这一概念的感兴趣程度如何？（1-5星，1星为完全不感兴趣，5星为非常感兴趣）

分数

标签

Q15:请分享您对电商平台发展健康管理业务的其他建议或期待。

填空1

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