电商平台用户心理健康状况调研

电商平台用户心理健康状况调研

您好！我们正在进行一项关于电商平台使用与心理健康状况的匿名调研，旨在了解网络购物环境对用户心理的潜在影响。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q2:您主要的购物动机是什么？

满足生活必需品

追求折扣/促销

消遣娱乐/缓解压力

社交/跟风

其他

Q3:在浏览商品或促销信息时，您感到焦虑或紧迫（如“限时抢购”、“库存紧张”）的程度如何？(1-5分，1为完全不，5为非常强烈)

分数

标签

Q4:您是否曾因过度购物（超出实际需求或经济能力）而感到后悔或压力？

经常

偶尔

很少

从未

Q5:在哪些情况下，您最容易产生非计划性购物冲动？（可多选）

深夜浏览时

情绪低落/压力大时

看到网红/博主推荐时

平台推送“猜你喜欢”时

参与直播带货时

收到大额优惠券时

其他

Q6:购物后，等待快递送达期间，您感到期待或焦躁的程度如何？(1-5分，1为完全不，5为非常强烈)

分数

标签

Q7:收到商品后，若与预期不符，您的通常反应是？

积极联系客服处理

感到失望但懒得退换

写差评发泄情绪

自责当初没看清

其他

Q8:总体而言，您认为电商购物对您日常生活带来的压力有多大？（0-10分，0为毫无压力，10为压力极大）

选项1

Q9:您是否曾因比较不同平台、店铺的价格和评价而感到疲惫或信息过载？

总是

经常

有时

很少

从未

Q10:为了管理购物行为或情绪，您曾采取过哪些措施？（可多选）

设置购物预算

卸载购物APP

寻找其他娱乐方式

与朋友/家人倾诉

未采取任何措施

其他

Q11:您认为电商平台上的“晒单”、“好评返现”等机制，是否增加了您的社交比较或消费压力？

显著增加

略有增加

没有影响

略有减少

显著减少

Q12:您对自己目前的网络购物消费习惯的满意度如何？(1-5分，1为非常不满意，5为非常满意)

分数

标签

Q13:您是否关注过电商平台提供的“青少年模式”、“理性消费提示”等功能？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q14:对于电商平台如何更好地促进用户理性消费、关注心理健康，您有什么建议？

填空1

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