电商用户心理健康状况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户心理健康状况的调研，旨在了解网络购物环境与用户心理感受的关联。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您最近一周内，平均每天花在浏览或使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q2:当您浏览电商平台时，最主要的目的是什么？

有明确购买目标

消遣时间/随便看看

寻找优惠/比价

关注喜欢的店铺/博主

其他

Q3:请评估您最近一个月的购物冲动强度（1分表示完全没有冲动，5分表示冲动非常强烈）

分数

标签

Q4:在完成一次非计划内的购物后，您通常的感受是？

感到满足和快乐

感到些许后悔或内疚

感到焦虑或压力

没什么特别感觉

视购买物品的价值而定

Q5:总体而言，您认为电商购物对您日常生活情绪的影响是积极的还是消极的？（0-10分，0分代表非常消极，10分代表非常积极）

选项1

Q6:在哪些情况下，使用电商平台可能会让您感到焦虑或压力？（可多选）

浏览时看到大量想买但买不起的商品

复杂的优惠计算和抢购倒计时

担心商品质量或与描述不符

等待快递时的焦躁

收到商品后不满意需要退货

社交媒体上“种草”带来的购买压力

从未感到焦虑或压力

Q7:您是否会因为浏览电商平台而推迟睡眠或占用原本计划用于学习、工作的时间？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q8:您对个人财务状况与消费行为之间关系的担忧程度是？（1分表示完全不担忧，5分表示非常担忧）

分数

标签

Q9:当您收到快递并拆开时，获得的快乐感与您的预期相比如何？

远超预期，非常快乐

基本符合预期，感到满足

略低于预期，有点失望

远低于预期，感到失落

没有特别感觉

Q10:为了缓解购物带来的负面情绪或控制消费，您曾采取过哪些措施？（可多选）

卸载购物APP一段时间

设置消费预算

取消关注带货博主/店铺

寻找其他兴趣爱好替代

与朋友或家人倾诉

尚未采取过任何措施

Q11:您认为电商平台上的“个性化推荐”算法对您的消费决策影响大吗？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会多看几眼

影响很小，我自有主张

没有注意过推荐内容

Q12:请用一个词或短语描述您心目中“健康的电商消费习惯”应该是怎样的？

填空1

Q13:与一年前相比，您感觉自己在电商消费上的自控力有何变化？

明显增强了

略有增强

基本没变化

略有下降

明显下降了

Q14:整体来看，您对自己目前的心理情绪状态满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职工作者

自由职业者

待业/求职中

已退休

其他

Q18:关于电商环境与心理健康，您是否有任何其他的想法、建议或希望分享的经历？（选填）

填空1

电商用户心理健康状况调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商用户心理健康与消费行为关联的标准化调研方案。帮助您评估购物冲动强度、分析消费情绪影响、识别焦虑来源，适合电商平台、心理学研究机构及消费者保护组织深入了解数字消费环境下的用户心理状态。

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