电商用户休闲娱乐偏好调查

尊敬的电商用户，您好！我们正在进行一项关于休闲娱乐偏好的市场调研，旨在为您提供更优质的商品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟，您的回答将完全匿名，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，平均每月在电商平台购物的频率是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q2:您通常在电商平台购买哪些类型的休闲娱乐相关商品？（可多选）

书籍/电子书

影音娱乐（电影票、音乐专辑、视频会员）

游戏/游戏周边

运动健身器材/装备

户外旅行装备

手工艺/DIY材料

桌游/棋牌

乐器

其他

Q3:在购买休闲娱乐商品时，您最看重的因素是？

价格优惠

商品质量/品牌

用户评价/口碑

物流速度

售后服务

平台活动/趣味性

Q4:请对您最常用的电商平台在“休闲娱乐品类商品丰富度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您获取休闲娱乐消费信息（如新书、新游戏、新电影）的主要渠道是？

电商平台推荐

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

朋友/同事推荐

专业媒体/评测网站

线下广告/活动

Q6:您更倾向于参与哪些类型的电商平台休闲娱乐促销活动？（可多选）

限时秒杀/抢购

满减/折扣券

内容互动（如看视频、玩游戏得优惠）

会员专属福利

社交分享返利

预售/众筹

都不感兴趣

Q7:您是否愿意为优质的、有深度的休闲娱乐内容（如独家电子书、高品质音乐、大师课）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的电商平台用于购买休闲娱乐商品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您通常使用什么设备在电商平台浏览和购买休闲娱乐商品？

手机APP

电脑网页

平板电脑

多种设备混合使用

Q10:您希望电商平台在休闲娱乐领域提供哪些增值服务？（可多选）

个性化推荐

内容社区/用户交流

在线试读/试听/试玩

租赁/订阅服务

线下活动/体验报名

专业导购/咨询

二手交易平台

Q11:您每月在休闲娱乐（含商品和服务）上的支出大约占您总消费的？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q12:请描述一次您在电商平台购买休闲娱乐商品时，最满意或最不满意的一次经历。

填空1

Q13:与线下实体店相比，您认为在电商平台购买休闲娱乐商品的主要优势是？

价格更便宜

选择更丰富

购买更方便快捷

用户评价可参考

促销活动多

没有明显优势

Q14:请对您最常用的电商平台在“休闲娱乐商品物流配送体验”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:未来一年，您计划在哪些休闲娱乐领域增加消费？（单选）

知识学习（课程、书籍）

身心健康（健身、冥想）

数字娱乐（游戏、影音）

户外运动/旅行

社交聚会（桌游、活动）

暂时没有增加计划

Q16:您认为当前电商平台在满足您休闲娱乐需求方面，最需要改进的是？（可多选）

商品质量与真伪保障

价格透明度与优惠力度

内容推荐精准度

社区氛围与互动性

售后服务与纠纷处理

物流配送速度与包装

其他

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休

其他

电商用户休闲娱乐偏好调查

介绍

本模板旨在调研电商用户在休闲娱乐领域的消费偏好与购物行为。帮助您分析消费频率、洞察商品选择、评估平台服务，适合电商平台、市场研究机构及品牌方优化商品策略与提升用户体验。

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