电商用户环保意识与行为调查

电商用户环保意识与行为调查

您好！我们正在进行一项关于电商用户环保意识与行为的调研，旨在了解您在线上购物时的环保理念与实际行动。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您平均每月进行多少次线上购物？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您在电商平台购物时，通常会关注哪些与环保相关的信息？（可多选）

商品是否使用环保材料

品牌是否有环保认证或理念

包装是否可回收或简约

物流是否使用环保包装或绿色运输

商品是否支持以旧换新或回收

几乎不关注

Q3:当您发现心仪的商品有“环保版”和“普通版”时，您会如何选择？

优先选择环保版，即使价格稍高

如果价格相同，会选择环保版

主要看性价比，环保不是首要考虑因素

不会特意选择环保版

Q4:您对电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）在环保实践（如绿色包装、碳足迹追踪）方面的表现，整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意为使用环保包装或承担绿色物流成本的商品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差）

不太愿意

完全不愿意

Q6:您如何处理收到的电商快递包装？（可多选）

将纸箱、泡沫等分类回收

直接丢弃

重复利用（如收纳、寄件）

交给社区的回收点

其他

Q7:您是否了解或使用过电商平台推出的“闲置交易”、“以旧换新”或“商品回收”等功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q8:在购买服装、电子产品等快消品时，您更看重商品的耐用性/可维修性，还是时尚性/潮流性？

非常看重耐用性/可维修性

比较看重耐用性/可维修性

两者平衡

比较看重时尚性/潮流性

非常看重时尚性/潮流性

Q9:请描述一次您因为环保考虑而放弃或改变线上购物决策的经历。（若无，请填写“无”）

填空1

Q10:您是否关注过所购商品的“碳足迹”或“环境影响”标签？

经常关注

偶尔关注

见过但没在意

从未见过此类标签

Q11:您有多大可能向朋友推荐那些注重环保实践（如使用再生材料、碳中和物流）的电商品牌或商品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为电商平台在推动环保方面，最应该加强以下哪些措施？（可多选）

强制或鼓励商家使用环保包装

提供清晰的商品环保信息标签

设立积分奖励鼓励消费者选择绿色物流

建立便捷的包装回收体系

加大对环保商家的流量扶持

推出更多以旧换新、回收服务

Q13:您认为您个人的线上购物行为，对环境保护的影响有多大？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

几乎没有影响

Q14:未来，您是否会更加倾向于在那些有明确环保承诺的电商平台或品牌购物？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q15:对于电商行业如何更好地促进可持续消费，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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