电商用户环保意识与品牌认知调查

电商用户环保意识与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于电商用户环保意识与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您在电商消费过程中的环保态度与行为，以及对相关品牌的看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，平均每月在电商平台购物的频率大约是？

1次或以下

2-4次

5-8次

9次或以上

Q2:在电商购物时，您对商品或品牌的“环保”属性（如使用环保材料、低碳生产、可回收包装等）的关注程度如何？

非常关注，是主要决策因素

比较关注，会纳入考虑

偶尔关注，影响不大

几乎不关注

Q3:在电商购物过程中，您曾因为哪些环保因素而选择或放弃某个商品/品牌？（可多选）

商品使用环保/可降解材料

品牌有明确的环保理念或认证

包装简约、可回收或可重复利用

提供旧物回收或以旧换新服务

商品本身为节能/节水型产品

物流使用环保包装或碳中和配送

从未因环保因素影响选择

Q4:您是否愿意为具有明确环保认证或采用环保包装的商品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意，如果溢价合理

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q5:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）：“我认为电商平台有责任引导商家和消费者进行更环保的消费。”

分数

标签

Q6:您如何处理电商购物后产生的大量包装（如纸箱、填充物、塑料袋等）？

分类后投入可回收垃圾

直接作为普通垃圾丢弃

尽可能重复利用（如用作收纳）

交给专业的回收平台或人员

Q7:您通过哪些渠道了解电商品牌或商品的环保信息？（可多选）

商品详情页的描述或认证标识

品牌官方网站或社交媒体宣传

电商平台的“绿色”频道或活动

朋友、家人或社交网络推荐

新闻媒体报道

几乎不主动了解

Q8:当看到一个品牌宣传其环保举措时，您的第一反应更倾向于？

信任并可能因此产生好感

保持中立，需要更多事实依据

怀疑是“洗绿”营销手段

不关心

Q9:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）：“我认为目前电商平台上，真正践行环保的品牌仍是少数。”

分数

标签

Q10:您希望电商平台在推动环保消费方面提供哪些支持？（可多选）

设立清晰的环保商品/品牌标识与筛选功能

提供包装回收、积分奖励等激励措施

推广“简约包装”或“无需餐具”等选项

公开商家在环保方面的表现数据

举办环保主题促销或教育活动

其他

Q11:您是否参与过电商平台或品牌发起的环保相关活动（如包装回收、植树、低碳打卡等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过此类活动

Q12:请列举1-2个您印象中在环保方面做得比较好的电商品牌，并简要说明原因。（若没有，请填写“无”）

填空1

Q13:总体而言，您认为当前电商消费模式对环境的影响是？

非常负面，亟需改变

比较负面，但正在改善

中性，利弊相当

比较正面，促进了资源优化

说不清

Q14:基于您目前的了解，您有多大可能向他人推荐那些真正践行环保理念的电商品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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