电商用户公益参与意愿调查问卷

电商用户公益参与意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台公益参与意愿的调研，旨在了解您对公益活动的看法与参与倾向。您的回答将帮助我们更好地设计公益项目，回馈社会。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解公益信息或活动？（可多选）

电商App/网站

社交媒体（如微信、微博）

新闻客户端

朋友/家人推荐

线下活动/宣传

其他

Q3:您是否曾在电商平台（如通过“公益宝贝”、积分捐赠等方式）参与过公益活动？

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，从未参与

不确定是否参与过

Q4:如果参与过，您参与的主要动机是什么？（如果未参与，请选择最可能的原因）

帮助他人/回馈社会

平台/商家引导（如购物时自动勾选）

获得积分/优惠券等奖励

对特定公益项目（如环保、助学）感兴趣

未参与，因为不了解或觉得流程复杂

未参与，对公益项目透明度有疑虑

Q5:您对电商平台将商业与公益结合（如“每笔订单捐赠X元”）这种模式的认可程度如何？（1分表示完全不认可，5分表示非常认可）

分数

标签

Q6:在电商平台，您更愿意参与哪种形式的公益活动？（可多选）

购物时自动捐赠小额零钱/积分

购买指定“公益商品”

参与平台发起的公益众筹/募捐

完成特定任务（如签到、分享）获得平台配捐

直接通过平台向公益机构捐款

其他

Q7:您认为电商平台公益项目的信息透明度（如善款去向、项目进展）重要吗？

非常重要，直接影响我的参与意愿

比较重要，会参考但非决定性因素

一般，不太关注

不重要

Q8:您更关注以下哪类公益领域？

儿童教育/助学

环境保护/动物保护

医疗健康/疾病救助

乡村发展/扶贫助农

社区服务/关爱老人

其他

Q9:您未来在电商平台参与公益活动的意愿有多大？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:如果参与，您单次愿意捐赠的金额通常在哪个范围？

1元及以下

1-5元

5-10元

10-50元

50元以上

视具体项目而定

Q11:哪些因素会显著提升您在电商平台参与公益的意愿？（可多选）

项目信息高度透明、可追溯

有知名公益机构或明星背书

平台或商家提供配捐（如1:1匹配）

参与后可获得小额优惠券/积分奖励

公益项目与我的购物行为无缝结合（如自动捐赠）

项目有明确、感人的故事或成果展示

其他

Q12:您对电商平台现有的公益功能（如“公益宝贝”、公益频道）的易用性评价如何？

非常方便，流程简单易懂

比较方便，但仍有优化空间

一般，操作有些复杂

不方便，很少使用或找不到入口

从未使用过，不了解

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您最近一年的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q15:对于电商平台如何更好地激励用户参与公益，您有什么具体的建议或想法？（选填）

填空1

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