电商用户理财习惯与舆情监测调研

电商用户理财习惯与舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于电商用户理财习惯的调查研究，旨在了解您在电商平台上的理财行为与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的参考，帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是否在电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多等）上购买过理财产品或使用过理财服务？

是，购买过

是，使用过服务（如余额宝、零钱通）

没有

Q2:您最常使用哪个电商平台进行理财？

支付宝（蚂蚁财富）

微信支付（理财通）

京东金融

拼多多（多多钱包）

其他

不固定

Q3:您在电商平台购买或关注过哪些类型的理财产品？（可多选）

货币基金（如余额宝、零钱通）

定期理财

基金

黄金

保险

银行理财

其他

Q4:您通过电商平台理财的主要目的是什么？

零钱管理，获取比活期存款略高的收益

为特定目标储蓄（如旅行、购物）

长期投资增值

尝试新的理财方式

其他

Q5:您平均每月通过电商平台投入理财的金额大约是多少？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q6:您在选择电商平台的理财产品时，最看重哪个因素？

收益率

安全性/风险等级

流动性（赎回方便程度）

平台品牌信誉

起投金额低

朋友/网红推荐

Q7:您通常如何了解电商平台上的理财产品信息？

平台首页或理财频道推荐

主动搜索

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

财经新闻或专业APP

很少关注

Q8:您对目前使用的电商平台理财服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因在电商平台看到负面新闻或舆情（如产品亏损、平台风险提示）而改变理财决策？

是，立即停止购买或赎回

是，会观望一段时间

会参考，但影响不大

完全不关注此类舆情

Q10:您通常通过哪些渠道关注与电商理财相关的舆情信息？（可多选）

新闻客户端（如腾讯新闻、今日头条）

社交媒体（微博、微信）

财经类网站/APP（如东方财富、雪球）

电商平台官方公告

朋友/社群讨论

不关注

Q11:当您看到关于某电商理财产品的负面讨论时，您更倾向于相信？

官方平台的澄清与说明

权威媒体或金融机构的报道

资深投资者或财经博主的分析

多数网友的评论

难以判断，持观望态度

Q12:您认为电商平台在理财产品信息披露和风险提示方面做得如何？

非常透明、充分

比较透明，但仍有改进空间

一般，有些信息不易找到

不够透明，风险提示不明显

Q13:您未来一年内，增加在电商平台理财投入的可能性有多大？

非常可能增加

可能会小幅增加

保持现有水平

可能会减少

不确定

Q14:您希望电商平台在理财服务方面增加或改进哪些功能？（可多选）

更个性化的产品推荐

更清晰易懂的风险评估与教育

更便捷的资产组合查看与管理

更多低门槛的优质产品

更好的客户服务与咨询

社交化理财功能（如跟投、讨论）

Q15:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前的个人月收入（或可支配金额）大致范围是？

3000元以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q17:对于电商平台提供的理财服务，您还有什么其他的意见、建议或担忧？

填空1

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