电商用户房产购买意愿竞品调研问卷

电商用户房产购买意愿竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于电商用户房产购买意愿的市场研究，旨在了解您的需求和偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）浏览或了解过房产相关信息（包括新房、二手房、租房、海外房产等）？

是，经常浏览

是，偶尔浏览

否，从未浏览

Q2:您目前所处的购房阶段是？

尚无购房计划，只是了解

有初步意向，正在收集信息

已有明确目标，正在看房/比较

已进入交易谈判或签约阶段

Q3:您通常使用哪些电商平台或线上渠道获取房产信息？（可多选）

贝壳/链家APP

安居客

58同城/赶集网

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手

小红书

房产垂直网站（如房天下）

其他

Q4:与传统的房产中介或线下看房相比，您认为通过电商平台了解房产的主要优势是什么？

信息更透明、全面

看房/咨询更便捷（如VR看房）

价格可能有优惠或促销

用户评价可供参考

没有明显优势

Q5:您对在大型电商平台（如淘宝、京东）上直接购买房产（支付定金或全款）的信任度如何？

非常信任，流程成熟可靠

比较信任，但需要平台提供强保障

一般，持谨慎观望态度

不太信任，更倾向于线下交易

完全不信任

Q6:如果在电商平台选购房产，您最关注哪些信息或服务？（可多选）

房屋高清实拍图/VR全景

详细的小区及周边配套介绍

真实的历史成交价格与趋势

其他买家的评价与问答

平台提供的资金监管或保障服务

在线律师或顾问咨询

清晰的交易流程与费用说明

与卖家的直接沟通工具

Q7:电商平台推出的“房产促销活动”（如优惠券、补贴、限时特价）对您的购房决策影响有多大？

影响很大，会促使我下单

有一定影响，会增强我的购买意愿

影响较小，主要看房子本身

完全没有影响

Q8:您能接受通过电商平台在线支付的最大购房定金金额范围是？

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-50万元

50万元以上

无论多少都不接受在线支付

Q9:对于房产这种大宗商品，您认为电商平台最需要加强哪方面的保障？

资金安全与第三方监管

房源信息的真实性审核

线下带看与交易流程的衔接服务

法律与合同风险规避

售后服务与纠纷处理

Q10:您希望电商平台的房产板块提供哪些创新功能或服务？（可多选）

AI根据需求智能推荐房源

在线直播看房与即时答疑

与同小区业主的交流社区

房贷计算器与在线预审

装修、家政等后续服务对接

房产投资潜力分析报告

其他

Q11:总体而言，您未来通过电商平台完成房产交易（从了解到成交）的可能性有多大？

非常大，愿意尝试

比较大，但需要看具体保障

一般，可能只用到信息查询环节

比较小，主要还是线下完成

完全不可能

Q12:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q13:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q14:您的个人税后月收入（或家庭月收入）大致属于以下哪个范围？

8000元以下

8000-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q15:对于电商平台开展房产业务，您还有哪些其他意见、建议或担忧？

填空1

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