电商用户汽车购买意愿与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿与品牌认知的调研，旨在了解电商平台用户的汽车消费偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您计划在多长时间内购买或更换汽车？

6个月内

6个月至1年

1-3年

3-5年

暂无明确计划

Q3:您计划购买的主要汽车类型是？

燃油车

纯电动车

混合动力车

增程式电动车

尚未决定

Q4:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App

综合电商平台

社交媒体

品牌官网/4S店

朋友/家人推荐

短视频平台

其他

Q5:您是否考虑过在电商平台（如天猫、京东、品牌官网商城）购买或预订汽车？

是，已经购买/预订过

是，考虑过但未下单

否，从未考虑过

Q6:您对在电商平台购买汽车的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:您认为在电商平台购车的主要优势是什么？（可多选）

价格透明/优惠

方便快捷，省时省力

车型信息/参数对比直观

线上活动/赠品丰富

用户评价/口碑参考价值高

其他

Q8:您对在电商平台购车的主要顾虑是什么？（可多选）

无法实地看车/试驾

担心车辆质量/售后

大额支付安全

购车流程复杂/不熟悉

交车周期长/不确定

其他

Q9:在购车决策中，以下哪个因素对您影响最大？

品牌

价格

性能/技术

外观设计

安全配置

售后服务

Q10:提到“新能源汽车”，您最先联想到哪三个品牌？（请选择最多3项）

特斯拉

比亚迪

蔚来

理想

小鹏

宝马

奔驰

奥迪

华为问界

小米汽车

其他

Q11:提到“传统豪华燃油车”，您最先联想到哪三个品牌？（请选择最多3项）

奔驰

宝马

奥迪

雷克萨斯

沃尔沃

凯迪拉克

路虎

保时捷

其他

Q12:您认为以下哪个品牌在“智能科技”方面表现最突出？

特斯拉

蔚来

小鹏

华为问界

小米汽车

比亚迪

其他

不清楚

Q13:您认为以下哪个品牌在“安全可靠”方面口碑最佳？

沃尔沃

奔驰

宝马

奥迪

雷克萨斯

比亚迪

其他

不清楚

Q14:您向朋友或家人推荐您最喜爱的汽车品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您希望电商平台的汽车购车服务提供哪些额外功能或保障？（可多选）

线上预约深度试驾

VR/AR沉浸式看车

透明化的一口价/费用明细

灵活的金融贷款方案

无忧退订/退款保障

官方售后/保养套餐

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

Q18:对于汽车品牌或电商平台，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

电商用户汽车购买意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供电商用户汽车消费偏好与品牌认知的标准化调研方案。帮助您洞察购车决策因素、评估线上购车接受度、分析品牌影响力，适合汽车品牌、电商平台及市场研究机构把握消费者需求。

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