电商平台汽车广告效果与购买意愿调查

电商平台汽车广告效果与购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于电商平台汽车广告效果的调研，旨在了解广告如何影响您的汽车购买决策。您的宝贵意见将帮助我们优化广告内容，为您提供更精准的信息。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您最近半年内，是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音商城等）上浏览过汽车相关的广告或内容？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

不确定

Q2:您通常在哪些类型的电商平台或内容平台上看到汽车广告？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

社交媒体平台（如微信、微博）

垂直汽车资讯平台（如汽车之家、懂车帝）

搜索引擎（如百度）

其他

Q3:当您在电商平台看到汽车广告时，您最关注广告的哪些方面？

车辆外观与设计

价格与促销信息

性能参数（如续航、马力）

品牌口碑与信誉

用户评价与晒单

金融/租赁方案

Q4:总体而言，您认为电商平台上的汽车广告对您了解新车信息有帮助吗？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q5:基于您在电商平台的体验，您有多大可能通过电商平台（包括线上咨询、预约试驾、支付定金等）来购买汽车？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:如果电商平台提供线上购车服务，您最看重以下哪项保障？

价格透明，无隐形消费

完善的线上/线下售后服务体系

可靠的车辆质量检测与认证

灵活的线上订金退款政策

便捷的物流配送与交车服务

Q7:哪些形式的汽车广告或内容更能激发您的兴趣或点击欲望？（可多选）

短视频/直播讲解

高清图片与360度看车

专业车评人/博主评测

真实车主口碑与体验分享

互动性强的H5活动或小游戏

限时优惠或团购信息

Q8:您认为电商平台的汽车广告，在促成您实际到店试驾这一环节上，作用有多大？

作用很大，是促使我试驾的主要原因

有一定作用，会纳入考虑

作用较小，我更依赖其他信息渠道

完全没有作用

Q9:请描述一次令您印象特别深刻（无论是好是坏）的电商平台汽车广告经历。

填空1

Q10:对比传统渠道（如4S店、车展、电视广告），您认为电商平台汽车广告的主要优势是什么？

信息获取更便捷高效

价格对比更直观透明

用户评价更真实可参考

互动形式和内容更丰富

没有明显优势

Q11:在做出购车决策前，您会通过电商平台进行哪些操作？（可多选）

搜索不同车型进行参数对比

查看车辆的用户评价和晒单

咨询在线客服或销售人员

领取/使用平台提供的优惠券

参与平台的预约试驾活动

观看直播了解详情

Q12:您目前处于汽车购买的哪个阶段？

尚无明确计划，只是随意浏览

有初步意向，正在收集信息

已锁定几款车型，正在对比

已确定目标车型，准备下单

已完成购车

Q13:电商平台提供的“线上订金，线下提车”或“一口价”等模式，在多大程度上增加了您的购买信心？（1分表示毫无增加，5分表示极大增加）

分数

标签

Q14:如果未来您计划购车，您会优先考虑通过哪个渠道完成最终交易？

完全在线上完成所有交易

线上了解与支付定金，线下完成最终交易

线上线下结合，但以线下4S店为主

完全依赖线下传统渠道

不确定

Q15:您认为目前电商平台的汽车广告或购车服务，在哪些方面最需要改进？（可多选）

广告信息的真实性与准确性

车辆信息的全面性与专业性

线上与线下服务的衔接流畅度

售后保障政策的明确性

价格优惠的力度与真实性

互动咨询的即时性与专业性

Q16:对于电商平台如何更好地服务于您的汽车购买旅程，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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