电商用户子女教育投入意愿与绩效满意度调查

Q1:您目前是否有子女正在接受教育（包括幼儿园、小学、中学、大学等）？

Q2:您子女目前所处的教育阶段是？

Q3:过去一年，您家庭在子女教育（如学费、课外班、学习用品、线上课程等）上的总投入约占家庭年收入的多少？

Q4:您主要通过哪些渠道为子女购买教育产品或服务？（可多选）

Q5:总体而言，您对在电商平台购买子女教育类产品/服务的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在电商平台选购教育产品时，您最看重以下哪个因素？

Q7:您通常在电商平台购买哪些类型的子女教育产品？（可多选）

Q8:您认为当前电商平台提供的教育产品信息（如详情页、用户评价）是否足够帮助您做出购买决策？

Q9:您有多大可能向身边有同样需求的亲友推荐您常用的教育产品电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:与一年前相比，您未来一年在子女教育上的投入预算预计会？

Q11:如果电商平台推出以下增值服务，哪些会显著提升您的购买意愿？（可多选）

Q12:您对电商平台教育类产品的物流配送时效与包装保护满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您是否曾因售后问题（如退换货、课程退款、质量问题）与教育产品商家或平台产生过纠纷？

Q14:对于电商平台在提升教育产品购物体验方面，您最迫切希望改进的一点是什么？

Q15:您是否愿意参与平台组织的教育产品体验官、测评等活动？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围？

Q18:您目前常驻的城市级别是？