品牌认知与使用习惯调查问卷

品牌认知与使用习惯调查问卷

欢迎参与本次品牌认知与使用习惯调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品与服务。本次调查大约需要5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是否听说过或使用过我们的品牌？

是，听说过也使用过

是，听说过但未使用过

否，从未听说过

Q2:您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友或家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

线上广告（如App开屏、信息流）

线下广告（如地铁、电梯）

其他

Q3:当您想到我们的品牌时，会联想到哪些关键词或印象？（可多选）

创新

可靠

昂贵

性价比高

设计感强

服务周到

使用便捷

功能强大

品牌年轻化

其他

Q4:您使用我们品牌产品或服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q5:您通常在什么场景下使用我们的产品或服务？

工作/学习

日常生活

休闲娱乐

社交场合

特定任务/项目

其他

Q6:您最常使用我们品牌的哪个产品或服务？

产品A

产品B

服务C

App/小程序

其他

Q7:请从1-5分评价您对我们品牌整体形象的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请从1-5分评价您对我们品牌产品或服务质量的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请从1-5分评价您对我们品牌客户服务（如咨询、售后）的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:与市场上的主要竞品相比，您认为我们品牌的主要优势在于？

价格

功能/性能

设计/外观

品牌声誉

用户体验

售后服务

无明显优势

Q11:您认为我们品牌在哪些方面最需要改进？

产品功能

价格策略

用户界面/体验

客户服务

品牌宣传

产品质量

其他

Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您更愿意通过哪些方式接收我们品牌的最新信息或活动？（可多选）

品牌官方App推送

微信公众号

短信

电子邮件

社交媒体广告

线下活动/门店

其他

Q14:您未来继续使用我们品牌产品或服务的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q15:请用一句话描述您对我们品牌的整体感受或印象。

填空1

Q16:您对我们品牌未来的发展有什么具体的建议或期待？

填空1

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