教育用户消费偏好与口碑调查问卷

Q1:您目前是否有正在接受或计划接受的教育培训需求？

Q2:在过去一年中，您或您的家庭在哪些教育领域有过消费？（可多选）

Q3:您通常通过哪些主要渠道了解和筛选教育机构/课程？

Q4:在决策时，您对“朋友或熟人的口碑推荐”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）

Q5:在决策时，您对“线上平台（如大众点评、小红书）的用户评价”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）

Q6:在选择一个教育机构或课程时，您最关注哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q7:您更倾向于选择以下哪种类型的教育机构？

Q8:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意消费的教育机构/课程？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您愿意为口碑好、教学质量有保障的机构，支付比市场平均价格高出多少的费用？

Q10:当您对一次教育消费体验感到满意时，您通常会通过哪些方式分享？（可多选）

Q11:当您对一次教育消费体验感到不满意时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q12:您认为线上评价平台（如大众点评）的差评，对您决策的影响有多大？

Q13:请描述一次让您印象深刻的（好或坏的）教育消费经历，以及它如何影响了您后续的选择？

Q14:未来一年，您在教育方面的消费预算预计会有何变化？

Q15:您的年龄段是？

Q16:您目前所处的身份是？