教育产品/服务购买决策因素调研问卷

Q1:您最近一次为教育目的（如课程、书籍、软件、培训等）付费是在什么时候？

Q2:您通常为谁购买教育产品/服务？（可多选）

Q3:在决定购买一项教育产品/服务前，您最常通过哪种渠道获取信息？

Q4:请评价“师资力量/讲师背景与口碑”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q5:请评价“课程/产品内容质量与体系”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:请评价“价格与性价比”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q7:请评价“学习效果/成果保障（如通过率、技能提升证明）”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q8:请评价“学习方式与灵活性（如线上/线下、直播/录播、时间安排）”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q9:在比较不同教育产品时，您最关注哪些具体的服务细节？（可多选）

Q10:品牌知名度对您的购买决策影响有多大？

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过或使用过的教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您更倾向于一次性支付全款，还是分期/按阶段付费？

Q13:哪些促销或优惠活动最能吸引您下单？（可多选）

Q14:在做出最终购买决定前，您平均会花多长时间进行调研和比较？

Q15:请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的教育产品购买经历，并简要说明原因。

Q16:您认为当前市场上教育产品/服务最普遍存在的不足是什么？

Q17:请评价“用户评价与口碑（如平台评分、学员评价）”对您决策的影响程度。（1分=毫无影响，5分=决定性影响）

Q18:如果一项教育服务承诺“不满意退款”，这会显著提高您的购买意愿吗？

Q19:您希望通过教育投入获得哪些回报？（可多选）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的最高教育程度是？

Q22:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致范围是？