教育用户满意度评价问卷

Q1:您使用本教育平台/服务的核心身份是？

Q2:您使用本平台/服务的主要频率是？

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育平台/服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:请对平台/服务的课程内容质量进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q5:请对教师/讲师的授课水平与互动性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q6:请对平台/服务的学习工具（如题库、笔记、直播等）的易用性与功能性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q7:请对平台/服务的客户服务响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q8:您最看重本教育平台/服务的哪些方面？（可多选）

Q9:您认为平台/服务的价格与您获得的价值相比如何？

Q10:您在学习过程中遇到技术问题（如卡顿、无法登录等）的频率是？

Q11:您通常通过哪些渠道了解我们的课程或活动信息？（可多选）

Q12:您对平台提供的个性化学习推荐（如课程推荐、学习路径）满意吗？

Q13:您认为平台/服务在哪个具体方面有最显著的提升空间？

Q14:与您使用过的其他同类教育平台相比，您如何评价我们的整体体验？

Q15:请对平台/服务的界面设计与视觉美观度进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q16:您是否愿意在未来继续使用或购买我们的教育服务？

Q17:您希望未来平台增加或强化哪些类型的功能或内容？（可多选）

Q18:请分享一次您在使用过程中最满意或印象最深刻的经历。

Q19:您认为我们的教育服务对您达成学习目标（如提升成绩、掌握技能）的帮助程度如何？

Q20:您对平台/服务的整体稳定性（如服务器、加载速度）满意吗？

Q21:如果您有其他的具体意见、建议或期望，请在此告诉我们。