教育品牌认知与改进建议调查

Q1:您是否了解或使用过我们的教育品牌（例如：课程、APP、服务等）？

Q2:您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的？

Q3:请为我们品牌在您心中的整体印象打分（1分代表非常差，5分代表非常好）。

Q4:当您想到我们的教育品牌时，会联想到哪些关键词？（可多选）

Q5:您认为我们品牌的核心优势是什么？

Q6:您认为我们品牌最需要改进的方面是？

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的教育品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:您认为我们的品牌定位（例如：面向人群、价格区间、教学风格）是否清晰？

Q9:您希望我们未来在哪些领域推出新的产品或服务？（可多选）

Q10:与市场上的主要竞争对手相比，您认为我们的品牌处于什么水平？

Q11:请用1-2个词描述您对我们品牌的第一感觉。

Q12:您认为我们的品牌宣传（广告、文案等）是否真实反映了产品/服务的质量？

Q13:您更倾向于通过哪些方式接收我们的品牌信息和活动通知？（可多选）

Q14:您对我们品牌的客户服务（如咨询、答疑、售后）满意度如何？

Q15:如果您曾遇到不愉快的体验，请简要描述情况。（若无不愉快经历，请填“无”）

Q16:您认为我们的品牌形象（Logo、视觉设计、宣传物料等）是否具有吸引力？

Q17:您未来继续使用或考虑使用我们品牌服务的可能性有多大？

Q18:您认为我们品牌在履行社会责任（如教育公平、公益项目）方面做得如何？（可多选）

Q19:您认为我们品牌在传递的教育理念或价值观是什么？

Q20:总体而言，您对我们品牌的信任度如何？

Q21:请提出1-2条您认为对我们品牌发展最重要的具体改进建议。

Q22:您的年龄段是？

Q23:您目前的身份是？