消费行为调研:教育用户改进建议
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本模板旨在收集用户对教育产品与服务的消费行为及改进意见。帮助您洞察用户偏好、评估产品满意度、识别服务痛点,适合教育机构、内容平台和产品经理优化服务策略。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务消费行为的调研,旨在了解您的真实需求与体验,以便为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一年内是否购买或订阅过任何教育类产品/服务(如在线课程、知识付费、培训、教材等)?
Q2:您通常购买或关注哪些类型的教育产品/服务?(可多选)
Q3:您获取教育产品/服务信息最主要的渠道是?
Q4:在决定购买一项教育产品/服务前,您最看重哪三个因素?请选择最重要的一项。
Q5:您认为当前教育产品/服务在哪些方面最让您感到不满意?(可多选)
Q6:总体而言,您对最近一次购买的教育产品/服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的这个教育产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:您更倾向于哪种付费模式?
Q9:您能接受的单门课程/单项服务的平均预算范围是?
Q10:您认为一个优秀的教育产品/服务应提供哪些学习支持?(可多选)
Q11:您完成一门付费课程的平均进度大约是?
Q12:哪些原因可能导致您未能完成课程学习?(可多选)
Q13:您是否愿意为获得更好的学习效果(如通过考试、掌握技能)而支付更高费用?
Q14:请描述一次您最满意的教育消费经历,它满足了您的哪些需求?
Q15:请描述一次您最失望的教育消费经历,主要问题出在哪里?
Q16:您希望教育服务提供方在哪些方面做出最紧迫的改进?(可多选)
Q17:未来一年,您计划在哪个领域增加教育消费?
Q18:对于教育产品/服务的提供者,您还有哪些具体的改进建议或期望?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您目前的职业状态是?
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