教育产品用户使用意愿调查问卷

教育产品用户使用意愿调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育产品使用意愿的调研，旨在了解您的真实想法与需求，以帮助我们持续优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前的主要身份是？

中小学生

大学生/研究生

在职人士

教育工作者/教师

家长

其他

Q2:在过去一年中，您是否使用过任何在线教育产品或服务（如学习APP、网课平台、知识付费内容等）？

频繁使用（每周多次）

经常使用（每周1-2次）

偶尔使用（每月几次）

很少使用（每年几次）

从未使用

Q3:您通常使用教育产品的主要目的是什么？

系统学习专业知识/技能

备考升学或职业资格考试

培养个人兴趣爱好

辅导孩子或学生

了解新领域/拓展视野

其他

Q4:在选择一个教育产品时，哪些因素对您来说最为重要？（请选择最重要的3项）

课程内容质量与权威性

教师/讲师的授课水平

产品价格与性价比

学习平台的易用性与流畅度

学习效果的可见性（如证书、成绩）

学习社群与互动氛围

个性化学习路径推荐

品牌知名度与口碑

售后服务与答疑支持

其他

Q5:总体而言，您对目前市场上主流教育产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用或曾使用过的教育产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断课程/服务

按月/季度/年订阅

按单次课程/服务付费

免费使用，接受广告或数据授权

完全免费

视具体产品而定

Q8:您能接受的单门课程或年度订阅服务的最高心理价位大约是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

不在意价格，只在意价值

Q9:您认为当前教育产品在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

内容深度与前沿性不足

教学形式单一，缺乏互动

价格过高，性价比低

学习效果难以评估

售后服务与支持不到位

平台技术问题多（卡顿、闪退等）

缺乏个性化学习体验

营销过度，干扰学习

其他

Q10:人工智能（AI）辅助学习功能（如智能答疑、个性化规划、作文批改等）对您的吸引力有多大？

非常有吸引力，会因此选择产品

比较有吸引力，是重要加分项

一般，可有可无

不太在意，更关注传统教学

完全不在意

Q11:您认为“学习效果保障”（如考试不过退款、技能掌握承诺等）对您的购买决策影响大吗？

影响非常大，是决定因素

影响较大，会优先考虑

有一定影响，但不是关键

影响很小，更相信自身努力

完全没影响

Q12:您通常通过什么渠道了解和选择教育产品？

朋友/同事/老师推荐

社交媒体（如小红书、抖音、B站）

搜索引擎（如百度、谷歌）

应用商店排行榜

在线广告

行业媒体/测评文章

线下活动/讲座

其他

Q13:对于未来的教育产品，您最期待看到哪种创新？

更沉浸式的学习体验（如VR/AR）

更强的AI个性化伴学与辅导

更紧密的线上线下结合（OMO）

更丰富的实践与项目制学习

更完善的职业发展与就业对接

其他

Q14:请描述您理想中的教育产品应该是什么样的？（例如：它解决了您的什么核心痛点？具备什么特点？）

填空1

Q15:基于以上所有问题，您未来一年内使用或购买新的教育产品的意愿如何？

非常强烈，已经在寻找

比较强烈，有合适的产品就会尝试

一般，持观望态度

意愿较低，除非有特殊需求

完全没有意愿

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