福利满意度与教育用户信任度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对公司福利的满意度,以及对教育类产品/服务的信任度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化。问卷匿名,请放心填写。

Q1:您目前与公司/机构的雇佣关系是?

全职员工
兼职员工
实习生
已离职
其他

Q2:您在本公司/机构的累计工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对公司提供的福利(如五险一金、补充保险、节假日福利等)满意吗?

分数
标签

Q4:您认为目前公司提供的福利中,哪些项目最让您满意?(可多选)

法定五险一金
补充商业保险
带薪年假/病假
节日礼品/礼金
餐补/交通补贴
员工体检
培训/学习补贴
团队建设活动
弹性工作制
其他

Q5:您认为目前公司福利体系最需要改进的方面是?(可多选)

福利种类不足
福利额度/标准不高
申请/使用流程复杂
福利信息不透明
福利与个人需求不匹配
其他

Q6:您认为公司的福利政策对提升您的留任意愿有多大影响?

几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大

Q7:对于公司福利,您最希望增加或改进的一项具体建议是什么?

填空1

Q8:在过去的半年内,您是否使用过任何在线教育平台或服务(如知识付费、技能培训、语言学习等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q9:总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的教育产品/服务?

选项1

Q10:您在选择一个教育产品(如课程、APP)时,最重要的决策因素是什么?

机构/讲师的品牌信誉
课程内容与质量
用户评价与口碑
价格与性价比
服务与售后保障

Q11:您认为当前市场上的教育产品,在宣传内容与实际体验的一致性上做得如何?

分数
标签

Q12:哪些因素会显著降低您对某个教育机构的信任度?(可多选)

过度营销或虚假宣传
课程质量名不副实
师资力量薄弱
售后服务差(如退款难)
用户隐私泄露
价格不透明或频繁涨价
其他

Q13:您更倾向于信任哪种类型的教育内容提供方?

知名高校/官方机构
行业专家/资深从业者个人
大型商业教育平台
小而美的垂直领域机构
没有明显偏好

Q14:您对教育机构保护您个人数据(如学习记录、联系方式)的安全性和隐私性有多大的信心?

分数
标签

Q15:为了建立更高的信任,您认为教育机构最应该采取的一项措施是什么?

填空1

Q16:如果一项教育服务提供了“学完不满意退款”的承诺,这会多大程度上增加您的购买意愿?

完全不会增加
增加一点
增加较多
大幅增加

Q17:您通常通过哪些渠道验证一个教育产品是否可靠?(可多选)

查看第三方用户评价/评分
咨询已使用过的朋友/同事
试听/体验免费课程
查询机构资质与背景
关注社交媒体上的讨论
其他

Q18:您认为,一个教育产品的高质量用户评价体系(如真实、详细、可追溯)对建立信任有多重要?

不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要

Q19:请描述一次让您感到特别满意或特别失望的教育产品使用经历(可选填)。

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士

Q22:您目前所在的行业是?

信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
制造/工程
医疗/健康
文化/传媒
贸易/零售
政府/非营利组织
其他
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福利满意度与教育用户信任度调查
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