品牌认知与用户参与度调查问卷

欢迎参与本次品牌认知与用户参与度调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，提升品牌价值与服务体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友或家人推荐

线上广告（如信息流、App开屏）

线下活动/门店

其他

Q2:当您想到我们的品牌时，脑海中首先浮现的关键词是什么？

专业可靠

创新有趣

性价比高

服务周到

设计精美

其他

Q3:请从1到5分，评价您对我们品牌的整体熟悉程度（1=完全不熟悉，5=非常熟悉）

分数

标签

Q4:您认为我们品牌的核心价值或理念是什么？

致力于提供优质教育

以用户为中心不断创新

打造便捷高效的学习体验

倡导终身学习理念

构建开放的学习社区

不太清楚

Q5:您曾通过哪些方式与我们品牌互动或参与过活动？（可多选）

关注官方社交媒体账号

订阅我们的邮件/资讯

参与线上直播/讲座

下载并使用过App

购买过课程或产品

参与过用户调研或反馈

尚未参与过

Q6:您使用我们产品或服务的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用过

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:与市场上的同类品牌相比，您认为我们的主要优势在于？

内容质量

产品功能

价格优势

用户体验

品牌声誉

无明显优势

Q9:您认为我们品牌在哪些方面还有提升空间？（可多选）

产品功能与创新

内容更新速度与质量

客户服务响应

价格与促销活动

品牌宣传与沟通

社区互动与用户激励

其他

Q10:您是否愿意在未来参与我们组织的用户共创或内测活动？

非常愿意，希望第一时间参与

愿意，视具体活动内容而定

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为我们品牌在社交媒体上的形象是？

活跃且互动性强

专业且有深度

有趣且贴近用户

宣传信息较多

存在感较弱

不太关注

Q12:请从1到5分，评价您对我们品牌信任度的整体感受（1=完全不信任，5=完全信任）

分数

标签

Q13:您希望从我们品牌获得哪些类型的资讯或内容？（可多选）

行业知识与干货

产品更新与使用技巧

用户故事与案例

优惠活动与福利

品牌动态与企业文化

互动话题与社区讨论

Q14:如果用一个词来形容我们品牌与您的关系，您会选择？

导师

伙伴

工具

信息源

陌生人

其他

Q15:请分享一个您对我们品牌印象最深刻的体验或故事（正面或负面均可）

填空1

Q16:您认为我们品牌在履行社会责任（如公益、环保等）方面的表现如何？

非常出色，有清晰行动

表现良好，有相关举措

表现一般，了解不多

表现较差，缺乏关注

完全不了解

Q17:您未来继续关注或使用我们品牌的可能性有多大？

肯定会

很可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q18:您对我们品牌未来的发展，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

品牌认知与用户参与度调查问卷

介绍

本模板旨在提供品牌认知与用户参与度的标准化调研解决方案。帮助您评估品牌知名度、分析用户互动行为、测量用户忠诚度，适合市场与品牌团队进行品牌健康度诊断。

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