教育用户依赖程度满意度调查

教育用户依赖程度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务用户依赖程度的调研。本问卷旨在了解您对当前使用的教育工具或服务的依赖情况与满意度，以帮助我们持续改进。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的教育产品/服务类型是？

在线学习平台（如Coursera, 中国大学MOOC）

语言学习App（如多邻国, 百词斩）

K12学科辅导（如作业帮, 学而思）

职业技能培训平台

教育硬件（如学习平板, 词典笔）

其他

Q2:您平均每周使用该教育产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q3:您使用该教育产品/服务的主要目的是？

系统学习新知识/技能

备考或完成特定学习目标

辅助日常工作/学习

培养兴趣爱好

打发空闲时间

其他

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品/服务？

选项1

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1-非常不满意，5-非常满意）：该产品/服务的内容质量（如课程、题库）

分数

标签

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1-非常不满意，5-非常满意）：该产品/服务的功能与交互体验

分数

标签

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1-非常不满意，5-非常满意）：该产品/服务对您学习效果的实际帮助程度

分数

标签

Q8:您通常在哪些场景下会想到并使用该教育产品/服务？（可多选）

制定学习计划时

遇到具体问题需要解答时

通勤、排队等碎片化时间

需要专注学习的整块时间

感到无聊或想放松时

看到相关推送或提醒时

其他

Q9:如果该产品/服务暂时无法使用，对您的学习或工作进度影响有多大？

影响非常大，几乎无法继续

影响较大，需要找替代方案

有一定影响，但可以克服

影响很小，可有可无

完全没有影响

Q10:您认为该产品/服务的哪些特性让您产生了依赖？（可多选）

个性化学习路径推荐

丰富且高质量的内容库

便捷的答疑或社区互动功能

高效的学习工具（如笔记、划词）

有趣的学习形式（如游戏化）

良好的学习数据记录与反馈

其他

Q11:您是否曾为使用该教育产品/服务付费（包括购买会员、课程等）？

是，目前仍在付费期

是，但已停止付费

从未付费，一直使用免费功能

Q12:与一年前相比，您对该教育产品/服务的依赖程度有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:您还同时使用哪些其他教育类产品/服务作为补充或替代？（可多选）

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