教育用户依赖程度口碑调研问卷

欢迎参与本次教育用户依赖程度调研!您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,优化教育产品与服务。请根据您的真实体验作答。

Q1:您目前使用教育产品/服务的主要身份是?

学生
家长
教师/教育工作者
其他

Q2:您使用教育类产品/服务(如学习平台、APP、课程等)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:总体而言,您对目前主要使用的教育产品/服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的教育产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:在遇到学习或教学难题时,您会首先考虑使用该教育产品/服务来寻求帮助吗?

总是会
经常会
有时会
很少会
完全不会

Q6:您主要依赖该教育产品/服务的哪些功能?(可多选)

课程视频/直播
题库与练习
答疑辅导
学习计划与进度管理
社区交流
学习报告与分析
其他

Q7:如果该教育产品/服务暂时无法使用,对您的学习/教学计划影响有多大?

影响非常大,几乎无法进行
影响较大,需要寻找替代方案
有一定影响,但可以克服
影响很小
几乎没有影响

Q8:您认为该教育产品/服务在多大程度上提升了您的学习效率或教学效果?

提升非常显著
提升比较明显
有一定提升
提升不明显
没有提升

Q9:您是否愿意为该教育产品/服务的优质功能或内容付费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q10:促使您持续使用该教育产品/服务的主要原因是什么?(可多选)

内容质量高
使用方便/体验好
学习效果明显
有老师/社群督促
价格合理/性价比高
暂时没有更好的替代品
其他

Q11:您是否曾因为使用体验不佳而考虑放弃使用该教育产品/服务?

经常考虑
偶尔考虑
很少考虑
从未考虑

Q12:请描述一次该教育产品/服务帮助您有效解决学习或教学问题的具体经历。

填空1

Q13:与其他同类产品相比,您对该教育产品/服务的依赖程度如何?

高度依赖,是首选
比较依赖,经常使用
一般依赖,会搭配使用
依赖度较低,偶尔使用
完全不依赖

Q14:您主要通过什么渠道了解该教育产品/服务的更新或新功能?

产品内通知
官方社交媒体
朋友/同学推荐
邮件推送
很少关注

Q15:您认为该教育产品/服务在满足您个性化学习/教学需求方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q16:您认为该教育产品/服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

内容深度与广度
产品稳定性与流畅度
交互设计与易用性
客户服务与响应速度
价格与付费模式
个性化推荐能力
其他

Q17:未来一年,您预计会增加还是减少对该教育产品/服务的使用?

显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少

Q18:如果可以向该教育产品/服务的开发团队提一个建议,您会说什么?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
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教育用户依赖程度口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供教育产品用户依赖度与口碑的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、测量推荐意愿、分析功能依赖,适合教育机构和产品团队优化服务并提升用户忠诚度。
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