教育产品用户体验与功能期望调查

教育产品用户体验与功能期望调查

感谢您参与本次用户体验调查！我们致力于了解您对当前教育产品的使用感受，并探索您对未来功能的期望。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品，为您提供更好的学习体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将仅用于产品改进分析，请放心填写。

Q1:您目前使用本教育产品的主要身份是？

学生

教师/讲师

家长

教育机构管理者

其他

Q2:您使用本产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对当前产品的易用性（界面清晰、操作简单）满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大可能性向您的朋友或同学推荐本产品？

选项1

Q5:您认为当前产品在哪些方面表现优秀？（可多选）

课程/内容质量

学习工具（如笔记、划词）

互动功能（如讨论区、问答）

个性化推荐

学习进度跟踪

社区氛围

其他

Q6:您认为当前产品最需要改进的方面是？（可多选）

界面设计与交互流畅度

课程内容的深度与广度

学习工具的实用性与丰富度

师生/生生互动体验

个性化学习路径

技术稳定性与加载速度

客户服务响应

其他

Q7:您对产品中“个性化学习推荐”功能的现状满意度如何？

非常满意，推荐很精准

比较满意，基本符合需求

一般，有时有用有时不准

不太满意，推荐相关性低

从未使用或未注意到此功能

Q8:您期望未来增加或强化哪些学习辅助工具？（可多选）

智能错题本与薄弱点分析

AI作文批改与语法检查

虚拟学习伙伴/学习教练

实时语音/视频答疑

思维导图与知识图谱生成

离线下载与学习模式

专注力训练与番茄钟

其他

Q9:您对“社交化学习”（如学习小组、排行榜、经验分享）功能的态度是？

非常期待，能极大提升学习动力

比较感兴趣，愿意尝试

一般，可有可无

不太喜欢，可能分散注意力

完全不需要

Q10:您希望产品如何更好地支持您的学习目标跟踪？（可多选）

更详细的数据可视化报告（如学习时长、知识点掌握度）

支持自定义短期/长期学习目标

定期生成学习总结与建议

与日历/待办事项应用同步

成就系统与勋章奖励

其他

Q11:如果引入“AI模拟面试”或“AI口语练习”功能，您的使用意愿如何？

非常愿意，这正是我需要的

比较愿意，会尝试使用

视具体功能和收费而定

不太需要，现有方式足够

完全不需要

Q12:您期望在移动端（手机/平板）App上获得哪些增强体验？（可多选）

更流畅的离线学习体验

适配平板的大屏优化模式

与智能手表/手环联动（如久坐提醒）

语音输入与语音搜索

AR/VR沉浸式学习内容

更便捷的截图笔记与分享

其他

Q13:对于付费增值功能（如高级课程、一对一辅导、高级工具），您的付费意愿主要取决于？

功能是否能真正解决我的核心痛点

价格是否合理，性价比高

是否有免费试用期

周围同学/朋友的使用口碑

品牌信任度与权威性

Q14:请描述一个您在学习过程中遇到的具体痛点或不便之处，并简述您期望的解决方案。

填空1

Q15:您希望通过哪些渠道接收产品更新与活动信息？（可多选）

App内推送通知

电子邮件

官方社交媒体账号

短信

用户社区/论坛

其他

Q16:您是否愿意参与后续的深度用户访谈或产品内测？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不考虑

Q17:请自由分享您对本教育产品的任何其他建议、期望或批评。

填空1

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