教育舆情监测系统用户期望功能调研

尊敬的老师/教育管理者，您好！我们正在进行一项关于教育舆情监测系统功能需求的调研，旨在了解您的实际工作需求与期望，以帮助我们开发更贴合您使用的产品。您的反馈至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位/角色是？

一线教师

班主任/年级组长

学校/学院管理者

区域/教育局管理者

教育研究者

其他

Q2:您在日常工作中，接触或处理舆情信息的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q3:您通常关注哪些平台的教育舆情信息？（可多选）

微博、微信等社交媒体

新闻门户网站

地方论坛/社区

短视频平台（如抖音、快手）

校园内部平台/家长群

知乎、豆瓣等知识/兴趣社区

其他

Q4:您认为当前获取教育相关舆情信息的主要困难是什么？

信息过于分散，难以全面收集

信息噪音大，难以辨别真伪

缺乏实时预警，反应滞后

缺少专业的数据分析工具

没有明显困难

Q5:请评估您对“实时监测与预警”功能的需求程度（1-5分，1分表示非常不需要，5分表示非常需要）

分数

标签

Q6:您期望的“实时预警”功能应包含哪些具体触发条件或场景？（例如：当某关键词在特定平台讨论量激增时）

填空1

Q7:您希望舆情分析报告能提供哪些维度的数据洞察？（可多选）

情感倾向分析（正面/中性/负面）

话题热度趋势图

关键传播路径与节点

核心观点/关键词提取

关联人物/机构识别

地域分布分析

其他

Q8:您更倾向于接收哪种形式的舆情报告？

每日/每周自动生成的图文简报

实时推送的预警快报

可按需定制的深度分析报告

在系统仪表盘中自行查看

其他

Q9:请评估您对“多维度数据可视化（如图表、仪表盘）”功能的需求程度（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为舆情监测系统应重点覆盖哪些教育相关主题？（可多选）

校园安全事件

师德师风问题

“双减”等政策反响

招生与升学

校园欺凌

教学质量与评价

家校矛盾

学生心理健康

其他

Q11:对于监测到的负面舆情，您最希望系统提供什么后续支持？

一键生成回应话术建议

提供类似案例的处置参考

关联内部通讯录，快速通知责任人

跟踪事件处置后的舆情变化

不需要额外支持

Q12:请描述一个您工作中遇到或设想的、需要舆情监测系统支持的典型场景。

填空1

Q13:请评估您对“移动端（如APP、小程序）访问与推送”功能的需求程度（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为系统的权限管理应如何设计？（可多选）

按角色（如校领导、班主任）分配不同查看权限

按舆情主题/标签设置访问范围

支持多级审核后才能发布报告

记录所有用户的操作日志

其他

Q15:您能接受的此类专业系统的年服务费用大致在哪个区间？

免费或基础版免费

1千元 - 5千元

5千元 - 2万元

2万元 - 10万元

10万元以上

视功能而定，暂无概念

Q16:除上述功能外，您对教育舆情监测系统还有哪些其他的功能期待或建议？

填空1

Q17:如果有一款满足您核心需求的系统，您愿意推荐给同行使用的可能性有多大？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:（选填）如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们后续为您发送调研报告或产品体验邀请。

填空1

教育舆情监测系统用户期望功能调研

介绍

本模板旨在收集教育行业对舆情监测系统的功能需求与使用期望。帮助您了解用户角色分布、评估核心功能需求、明确报告形式偏好，适合学校管理者、教育机构及系统开发商进行精准的产品规划与市场定位。

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