教育产品/服务性价比满意度调查

教育产品/服务性价比满意度调查

您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务性价比的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并持续优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内主要购买或使用过哪类教育产品/服务？

K12学科辅导（如语文、数学、英语等）

素质教育/兴趣班（如编程、美术、音乐、体育等）

职业教育/技能培训（如IT、设计、语言等）

高等教育/考研/考公

知识付费/在线课程（如音频课、视频课、读书会等）

其他

Q2:您为这项教育产品/服务支付的总费用（或年费）大约在哪个区间？

1000元以下

1001-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30001元以上

Q3:总体而言，您对本次购买的教育产品/服务的性价比满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:基于您的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:与市场上同类产品相比，您认为其价格定位如何？

明显偏高

略高一些

价格合理，与价值匹配

略低一些，物超所值

明显偏低

Q6:您认为该产品/服务在哪些方面为您带来了显著价值？（可多选）

知识/技能的有效提升

师资/导师的专业水平

课程内容的质量与体系

学习平台的易用性与稳定性

配套服务（答疑、作业批改等）

学习社群/氛围

时间/地点的灵活性

其他

Q7:您对课程内容质量与您支付的价格匹配度评价如何？（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q8:您对师资/教学服务质量与您支付的价格匹配度评价如何？（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q9:您对学习平台/工具的技术体验与您支付的价格匹配度评价如何？（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q10:您认为该产品/服务在哪些方面存在“性价比不足”的问题？（可多选）

价格过高，内容价值一般

宣传与实际效果差距大

师资水平参差不齐

服务响应慢或不到位

课程更新慢，内容陈旧

平台技术问题多，体验差

没有明显不足

其他

Q11:如果该产品/服务价格降低10%，您的满意度会提升多少？

显著提升

略有提升

基本不变

没有影响

Q12:如果该产品/服务在现有价格下增加20%的核心服务内容，您的满意度会提升多少？

显著提升

略有提升

基本不变

没有影响

Q13:综合考虑，未来您再次购买或续费该产品/服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:对于提升教育产品/服务的性价比，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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