教育产品/服务性价比评价市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务的市场调研，旨在了解用户对性价比的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，主要使用或购买过以下哪类教育产品/服务？（可多选）

K12学科辅导（中小学）

语言学习（如英语、日语等）

职业技能培训（如编程、设计等）

考试考证培训（如考研、公考、职业资格证）

素质教育/兴趣培养（如音乐、美术、体育）

知识付费/线上课程（如得到、知乎live等）

教育硬件（如学习平板、词典笔等）

其他

Q2:您为上述教育产品/服务的年均花费大约是多少？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

Q3:您在选择教育产品/服务时，最优先考虑的三个因素是什么？

价格/费用

师资力量/教学质量

课程内容与体系

学习效果/提分率

品牌口碑

服务体验（如答疑、督学）

上课时间与形式的灵活性

其他

Q4:总体而言，您对目前主要使用的教育产品/服务的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前市场上同类教育产品/服务的普遍价格水平如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格适中

比较便宜

非常便宜

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为一款高性价比的教育产品/服务，最应具备以下哪些特点？

价格透明，无隐形消费

效果显著，能达成学习目标

师资优秀，授课有吸引力

服务周到，有完善的售后支持

课程设计科学，符合学习规律

提供超预期的附加价值（如社群、资料等）

学习时间自由，可灵活安排

其他

Q8:与您付出的金钱成本相比，您认为所获得的学习效果和价值如何？

物超所值

基本匹配，物有所值

勉强可以接受

不太匹配，感觉不值

完全不成正比，非常不值

Q9:您是否曾因为觉得“不值”或“性价比低”而放弃购买或续费某款教育产品？

是，经常如此

是，有过几次

偶尔有过

几乎没有

从未有过

Q10:如果感觉某款教育产品性价比不高，主要是哪些原因导致的？

价格过高，超出心理预期

教学质量未达宣传水平

课程内容陈旧或实用性不强

服务跟不上（如答疑慢、无督学）

学习效果不明显

同类可替代产品太多且更便宜

个人学习计划有变

其他

Q11:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断课程/服务

按月/季度订阅

按课时/次数付费

效果达成后付费（如对赌协议）

免费+内购增值服务

没有特别偏好

Q12:您认为当前教育产品/服务的营销宣传（如广告、销售话术）与实际体验的吻合度如何？（1分严重不符，5分完全吻合）

分数

标签

Q13:请描述一次您认为“物超所值”的教育消费经历，它具体好在哪里？

填空1

Q14:未来一年，您在教育方面的消费预算预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本保持不变

小幅减少

大幅减少

Q15:您通常通过哪些渠道了解并评估教育产品/服务的性价比？

亲友/同事推荐

线上测评、博主推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

线下试听课/体验活动

官方网站/APP

第三方教育平台（如大众点评、淘宝教育）

销售人员介绍

其他

Q16:对于提升教育产品/服务的性价比，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的身份是？

学生

在职人士

自由职业者

家长/为孩子购买

待业/求职中

其他

教育产品/服务性价比评价市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育产品性价比评价的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估价值感知、分析价格敏感度，适合教育机构和市场研究公司优化产品与服务。

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