教育产品/服务性价比评价调研问卷

教育产品/服务性价比评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务性价比的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一年内是否购买或使用过付费的教育类产品/服务（如课程、APP、书籍、培训等）？

是

否

Q2:您购买或使用过以下哪些类型的教育产品/服务？（可多选）

K12学科辅导（中小学）

语言学习（英语、日语等）

职业技能培训（编程、设计、运营等）

考试考证（考研、公考、资格证等）

兴趣爱好（音乐、美术、运动等）

知识付费（音频课、读书会、专栏等）

其他

Q3:您通常通过什么渠道了解和选择教育产品/服务？

朋友/同事推荐

社交媒体（如抖音、小红书、B站）

搜索引擎广告

教育平台官网/APP（如得到、网易云课堂）

线下机构宣传

其他

Q4:在您选择教育产品/服务时，“价格”这一因素的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:在您选择教育产品/服务时，“学习效果/质量”这一因素的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断（永久使用）

按月/季度/年订阅

按课时/项目付费

免费试用后付费

无所谓，看具体内容

Q7:您认为目前市场上大多数教育产品/服务的定价如何？

非常昂贵，性价比低

比较昂贵，但部分值得

价格合理，物有所值

比较便宜，性价比高

非常便宜，但质量可能参差不齐

Q8:综合考虑价格、内容质量和服务，您向朋友推荐您最近使用过的一款教育产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:您认为一个高性价比的教育产品/服务，最应具备哪些特点？（可多选）

内容实用，能解决实际问题

师资/内容质量高

价格透明，无隐形消费

学习体验好（界面、交互等）

提供有效的学习效果跟踪与反馈

售后服务/答疑响应及时

学习社群氛围好

其他

Q10:如果一款教育产品价格稍高，但能提供显著更好的学习效果或独家资源，您会考虑购买吗？

一定会，效果优先

可能会，看具体贵多少

不确定，需要更多信息

可能不会，更看重价格

一定不会，只选便宜的

Q11:请描述一次您认为“物超所值”的教育产品/服务消费经历，它好在哪？

填空1

Q12:请描述一次您认为“不值这个价”的教育产品/服务消费经历，问题出在哪？

填空1

Q13:您是否愿意为“个性化学习方案”或“一对一辅导”支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为当前教育产品/服务在性价比方面，最需要改进的是什么？（可多选）

降低价格

提升课程/内容质量

增加更多免费试听/试用内容

提供更灵活的退款/退课政策

加强学习效果保障（如不过退款）

优化学习工具和平台体验

其他

Q15:未来一年，您计划在教育培训/学习上投入的预算大致是多少？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q16:对于教育产品/服务的提供者，您还有什么关于“性价比”的建议或期望？

填空1

相关推荐