教育产品便捷性评价市场调研问卷

Q1:您最近一年内使用过以下哪些类型的教育产品或服务？（可多选）

Q2:您平均每周使用教育类产品/服务的总时长大约是？

Q3:您最常通过哪种设备使用教育产品/服务？

Q4:请评价您最常使用的那个教育产品在“注册/登录流程”上的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q5:您认为该产品的界面布局和导航是否清晰易懂？

Q6:请评价该产品在“课程/内容查找与筛选”功能上的便捷性。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q7:您通常使用哪些方式来查找感兴趣的课程或内容？（可多选）

Q8:该产品在播放课程视频/音频时的操作（如播放、暂停、倍速、字幕）是否便捷？

Q9:请评价该产品“学习进度记录与同步”（如断点续学、多设备同步）功能的便捷性。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q10:您在使用该产品进行练习、测验或提交作业时，流程是否顺畅？

Q11:您使用过该产品的哪些互动或社区功能？（可多选）

Q12:请评价这些互动功能的便捷性与易用性。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q13:当您遇到问题需要联系客服或寻求帮助时，该产品提供的渠道是否便捷有效？

Q14:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在评价的这款教育产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为该产品在便捷性方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q16:请具体描述一次您在使用该教育产品时，感到“特别便捷”或“特别不便”的经历。

Q17:与您使用过的其他同类产品相比，这款产品的整体便捷性处于什么水平？

Q18:您对该教育产品未来在提升便捷性（如通过AI推荐、更智能的交互等）方面的期待程度如何？（1分=完全不期待，5分=非常期待）

Q19:为了更好的学习体验，您是否愿意为“显著提升便捷性”的高级功能或服务支付额外费用？

Q20:除了便捷性，您在选择教育产品时最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的身份是？