教育用户性价比评价调研问卷

教育用户性价比评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育服务性价比的用户调研，旨在了解您对当前教育产品/服务的价值感知。您的宝贵意见将帮助教育机构优化服务、提升价值。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内购买或使用过以下哪类教育产品/服务？

K-12学科辅导（中小学）

语言培训（如英语、日语）

职业技能/考证培训

兴趣爱好类（如音乐、美术、编程）

学历提升（如考研、留学辅导）

其他

Q2:您为这项教育服务支付的总费用大约在哪个区间？

1000元以下

1001-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q3:您选择该教育服务时，最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

师资力量与教学质量

课程价格与性价比

品牌口碑与机构信誉

课程内容与体系设计

学习便利性与时间安排

服务与售后支持

Q4:综合考虑价格、教学质量和服务，您向朋友或同事推荐该教育服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对您所购课程/服务的“教学质量”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您所购课程/服务的“课程内容实用性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您所购课程/服务的“服务支持（如答疑、辅导、售后）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您认为该教育服务的定价与其提供的价值相比如何？

物超所值，价格远低于价值

物有所值，价格与价值基本匹配

价格略高，价值稍显不足

价格过高，与价值严重不符

Q9:您认为该教育服务在哪些方面还有提升空间，以提升其性价比？

降低课程价格

提升师资水平与教学互动

优化课程内容与更新速度

增加课后练习与辅导服务

改善学习平台或工具体验

提供更多优惠或增值服务

Q10:完成该课程/服务后，您最初设定的学习目标达成度如何？

完全达成，甚至超出预期

大部分达成，基本满意

部分达成，效果一般

基本未达成，与预期差距较大

Q11:如果未来有类似学习需求，您再次选择同一家教育机构的可能性有多大？

一定会再次选择

可能会再次选择

不确定

可能不会再次选择

一定不会再次选择

Q12:您通常通过哪些渠道了解或评估教育服务的性价比？（可多选）

亲友、同学推荐

线上平台用户评价（如大众点评、知乎）

机构官网与宣传材料

试听课体验

销售人员咨询

社交媒体（如小红书、抖音）

Q13:总体而言，您对本次教育消费经历的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q14:为了帮助教育机构提供更具性价比的服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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