教育用户购物渠道偏好市场调研

Q1:请问您目前属于以下哪一类教育用户？

Q2:在过去一年中，您购买教育相关产品/服务（如课程、教材、学习工具、软件等）的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解教育产品/服务的信息？（可多选）

Q4:在最终决定购买时，哪个信息渠道对您的影响最大？

Q5:您倾向于在哪些渠道完成教育产品的购买/支付？（可多选）

Q6:您最常使用哪个综合电商平台购买教育产品？

Q7:对于垂直教育平台（如得到、网易云课堂、腾讯课堂等），您对其课程质量的信任度如何？（1分=非常不信任，5分=非常信任）

Q8:在社交媒体（如小红书、抖音）上看到教育产品推荐时，您通常会？

Q9:在线上渠道购买时，哪些因素对您的决策最为关键？（可多选）

Q10:在线下渠道购买时，哪些因素对您的决策最为关键？（可多选）

Q11:对于高单价或长期的教育服务（如年度会员、长期课程），您更倾向于哪种购买渠道？

Q12:您认为当前线上购买教育产品/服务，最大的不便或担忧是什么？

Q13:您认为当前线下购买教育产品/服务，最大的不便或担忧是什么？

Q14:总体而言，您对通过线上渠道购买教育产品/服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:总体而言，您对通过线下渠道购买教育产品/服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:未来一年，您预计在哪个渠道的教育消费会增加？

Q17:您希望教育产品/服务的销售渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q18:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的教育产品购买经历，以及它如何影响了您对购买渠道的看法？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前常驻的城市级别是？