教育用户求职偏好与服务质量调查

教育用户求职偏好与服务质量调查

尊敬的学员，您好！我们正在开展一项关于求职服务质量的调研，旨在了解您的求职偏好，以帮助我们持续优化服务。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。

Q1:您目前所处的求职阶段是？

在校学生，尚未开始求职

应届毕业生，正在积极求职

已有工作经验，寻求新机会

已收到录用通知，正在考虑中

目前在职，暂无跳槽计划

Q2:您希望通过教育服务（如课程、培训、咨询）获得哪方面的主要帮助？

职业技能提升（如编程、设计、语言）

求职技巧辅导（如简历、面试、笔试）

行业认知与职业规划

获取实习或内推机会

获取相关证书

Q3:在选择一项教育/求职服务时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

课程/服务的质量与效果

讲师/导师的背景与口碑

价格与性价比

服务机构的品牌与信誉

课程内容的实用性与前沿性

学习方式的灵活性（如在线、录播）

就业率或成功案例数据

提供的附加服务（如社群、答疑、内推）

Q4:您更倾向于哪种学习/服务形式？

完全线上（录播/直播）

线上线下结合

完全线下（面授）

一对一辅导

小班制教学

社群式学习

Q5:您对当前市场上求职/技能教育服务的整体质量满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同学推荐您使用过的（或了解到的）优质求职教育服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解或选择求职/技能教育服务？（可多选）

社交媒体（如小红书、知乎、B站）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友、同学或老师推荐

学校就业指导中心

线上广告

线下讲座或展会

行业社群或论坛

Q8:您能接受的单次求职相关教育服务（如一门课程、一次集训营）的最高预算是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q9:您认为理想的求职服务周期（从开始服务到获得满意结果）是多久？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q10:您希望服务机构在服务过程中提供哪些支持？（可多选）

定期的学习进度跟踪与反馈

专属的导师或班主任答疑

模拟面试与简历修改服务

行业专家讲座或分享

学员社群交流与 networking

实习或工作机会的直接推荐

Q11:您对当前求职教育服务中，信息透明度（如课程大纲、师资、价格、就业数据）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:在求职过程中，您感到最需要外部帮助的环节是？

明确职业方向

简历撰写与优化

笔试准备

面试技巧

薪资谈判

offer选择

Q13:请描述一次您认为体验最好或最差的求职相关服务经历，并说明原因。

填空1

Q14:您认为一个优秀的求职教育服务平台，除了核心服务外，还应具备哪些特性？（可多选）

用户评价系统真实透明

提供免费试听或体验课程

有明确的退款或重修机制

持续更新课程内容以适应市场

建立强大的校友网络

提供个性化的学习路径规划

Q15:您更信任哪种类型的求职教育服务提供方？

知名高校或官方机构

大型在线教育平台（如网易云课堂、腾讯课堂）

垂直领域的专业机构/公司

个人名师/专家工作室

企业内部培训部门

Q16:对于未来希望提供的求职教育服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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