教育用户通勤方式客户满意度调查

教育用户通勤方式客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您的通勤习惯，并为您提供更优质的服务，我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:请问您当前是否正在接受或使用我们的教育产品或服务？

是

否

Q2:您目前的主要通勤方式是？

自驾车/出租车/网约车

公共交通（地铁/公交）

骑行（自行车/电动自行车）

步行

混合方式（如公交+步行）

其他

Q3:您平均每周使用我们的教育服务（如上课、自习、使用APP等）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天或几乎每天

Q4:您通常在什么时间段使用我们的教育服务？

工作日的白天

工作日的晚上

周末

时间不固定

Q5:您认为您的通勤方式对您按时参与学习的影响程度是？

影响很大，经常因此迟到或错过

有一定影响，但可以克服

几乎没有影响

通勤时间就是我的学习时间

Q6:在通勤过程中，您通常会利用这段时间做什么？（可多选）

听音频课程/播客

阅读电子书或资料

复习笔记

使用手机APP刷题/学习

休息/放松

处理工作或个人事务

其他

Q7:您认为我们的教育内容或服务是否适合在您的通勤场景中使用？

非常适合，内容适配碎片化时间

比较适合

一般，有些内容需要更专注的环境

不太适合

Q8:请对您当前通勤方式的学习效率进行评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q9:您有多大可能向与您有相似通勤方式的朋友推荐我们的教育服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您希望我们增加哪些更适合通勤场景的学习功能或内容？（可多选）

更短的音频/视频课程（<10分钟）

离线下载功能

语音交互练习

通勤场景专属学习计划

基于位置的提醒或内容推送

其他

Q11:如果提供针对您通勤路线的个性化学习建议，您的感兴趣程度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣

一般

不感兴趣

Q12:请描述一次您因通勤问题而影响学习体验的具体经历（可选）。

填空1

Q13:您是否愿意在未来参与关于通勤与学习结合的深度访谈或测试？

愿意

可以考虑

不愿意

Q14:对于优化通勤时段的学习体验，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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