汽车购买意愿与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于汽车购买意愿与市场口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您目前是否拥有私家车?

是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,计划在1-3年内购买
否,暂无明确购买计划

Q2:如果您有购车计划,您主要关注车辆的哪些方面?(可多选)

品牌口碑与信誉
车辆安全性(如碰撞测试评级)
燃油经济性或续航里程
车辆外观与内饰设计
科技配置(如智能驾驶辅助、车联网)
动力性能与驾驶体验
乘坐空间与舒适性
售后服务与维修成本
车辆保值率

Q3:总体而言,您向朋友或家人推荐您当前所驾驶(或最熟悉)的汽车品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:在获取汽车信息时,您最信任哪种渠道?

专业汽车媒体/评测网站
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲朋好友的推荐
汽车品牌官方渠道(官网、4S店)
线上汽车论坛/车主社区

Q5:您认为当前市场上,汽车品牌在“售后服务体验”(如维修效率、服务态度)方面的整体表现如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:哪些负面口碑信息会最直接影响您对一个汽车品牌的购买决策?(可多选)

频繁出现的质量故障或通病
售后服务差、维修困难
安全性测试成绩不佳
车主社区大量投诉
品牌出现重大公关丑闻
保值率远低于同级车型

Q7:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?

传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
氢燃料电池汽车
尚未决定,看技术发展

Q8:您计划购买或换购的汽车预算大致在哪个区间?

10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元人民币以上

Q9:在做出最终购买决定前,您一定会进行哪些步骤?(可多选)

到4S店实地看车、试驾
在多个汽车平台对比参数和价格
阅读详细的车主长测报告
加入车主群或论坛了解真实反馈
计算用车成本(保险、能耗、保养)
与家人或朋友讨论

Q10:您认为“智能驾驶辅助功能”(如自适应巡航、车道保持)在您购车决策中的重要性如何?

核心决定因素,必须配备且好用
重要加分项,希望有
有则更好,没有也行
不太关心,更相信人工驾驶

Q11:您认为当前汽车广告和宣传内容,在反映车辆真实性能和使用体验方面的可信度如何?(1分完全不可信,5分完全可信)

分数
标签

Q12:如果一个品牌推出了您心仪的车型,但其品牌历史较短(如新势力品牌),这会如何影响您的决策?

完全不影响,产品力优先
会有些顾虑,需要更多时间观察市场反馈
影响较大,更倾向选择传统成熟品牌
绝对不考虑,只信任有长期口碑的品牌

Q13:请描述您心目中“理想汽车”最不可或缺的一个特质或功能是什么?

填空1

Q14:您认为以下哪种营销方式最能有效提升您对一个汽车品牌的好感和购买意愿?

邀请真实车主进行深度体验分享
提供超长里程或年限的质保承诺
透明的价格体系和灵活的金融方案
举办线下深度试驾体验活动
与环保、科技等正能量IP联名

Q15:您主要通过哪些线上平台关注或讨论汽车信息?(可多选)

汽车之家、懂车帝等垂直APP
抖音、快手等短视频平台
Bilibili(B站)
微信(公众号、视频号、社群)
微博
小红书

Q16:在车辆使用过程中,您最不能忍受的问题是?

影响行车安全的质量缺陷
频繁的小故障和异响
售后服务推诿、效率低下
车载系统卡顿、死机
远高于预期的能耗或保养费用

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q19:您目前所在的地区属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
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介绍
本模板旨在提供汽车市场消费者购买决策与品牌口碑的深度调研方案。帮助您洞察购车偏好、评估品牌口碑、分析信息渠道,适合汽车品牌方、市场研究机构和经销商进行精准的市场需求分析与营销策略制定。
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