医疗健康产品/服务购买决策因素市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康类产品/服务购买决策因素的市场调研，旨在了解消费者在选择时的关注重点。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一年内是否购买过医疗健康相关的产品或服务（如保健品、医疗器械、体检套餐、在线问诊、健康管理等）？

是

否

Q2:您通常出于哪些原因购买或关注医疗健康产品/服务？（可多选）

日常保健与预防

治疗特定疾病或症状

术后/病后康复

提升生活质量（如睡眠、精力）

医生或专业人士推荐

家人/朋友推荐

受广告或社交媒体影响

Q3:在做出购买决策时，哪个因素对您而言最为关键？

产品/服务的安全性与副作用

功效与效果

品牌知名度与口碑

价格与性价比

购买的便捷性（如线上渠道）

专业医生或机构的背书

Q4:请评价“产品/服务的科学依据（如临床数据、专利技术）”对您购买决策的重要性。（1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“品牌声誉与历史”对您购买决策的重要性。（1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“用户评价与真实案例分享”对您购买决策的重要性。（1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过哪种渠道获取医疗健康产品/服务的信息？

专业医疗机构/医生

社交媒体（如小红书、微博）

电商平台（如京东健康、阿里健康）

亲友推荐

垂直健康类App或网站

传统广告（电视、报纸）

Q8:您更愿意在哪种渠道完成最终的购买？

线下药店或医疗机构

大型综合电商平台（如天猫、京东）

垂直医疗健康电商平台（如丁香医生商城）

品牌官方商城或小程序

通过医生或健康顾问直接购买

Q9:请评价“购买流程的便捷性与售后服务（如退换货、咨询）”对您决策的影响程度。（1分=无影响，5分=影响很大）

分数

标签

Q10:在考虑价格时，您会关注哪些方面？（可多选）

是否有医保报销或商业保险覆盖

与同类产品/服务的价格对比

长期使用的成本

促销活动或优惠折扣

分期付款等金融支持

Q11:如果有专业医生或营养师等人士的个性化推荐，您会因此增加购买意愿吗？

会，且影响很大

有一定影响，但非决定性

影响不大，更信自己判断

完全不影响

Q12:哪些形式的营销内容更能吸引您了解或尝试一款新的医疗健康产品/服务？（可多选）

权威专家的科普讲解

真实用户的体验分享与前后对比

清晰的产品成分或原理说明

知名机构的认证或奖项

限时优惠或试用活动

Q13:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买且满意的医疗健康产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为当前市场上医疗健康产品/服务在信息透明度方面（如成分、效果、价格）做得如何？

非常透明，信息充足

比较透明，但仍有改进空间

一般，部分信息难以获取

不透明，存在大量夸大宣传

Q15:对于医疗健康产品/服务的购买，您还有哪些顾虑或期望改进的方面？

填空1

Q16:您的年龄段属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您目前的长期居住地属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

医疗健康产品/服务购买决策因素市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗健康产品与服务购买决策因素的市场调研解决方案。帮助您分析消费者关注重点、评估营销渠道效果、洞察价格敏感度，适合医疗健康企业、市场研究机构和品牌方优化产品策略与营销方案。

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