医疗健康产品/服务用户购买决策因素调研

Q1:请问您在过去一年内，是否购买过医疗健康相关的产品或服务（如药品、医疗器械、体检套餐、健康管理服务、在线问诊等）？

Q2:在考虑购买医疗健康产品或服务时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

Q3:在众多信息渠道中，哪一个对您的最终购买决策影响最大？

Q4:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您最近一次购买的医疗健康产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请评价以下因素在您购买决策中的重要程度（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:当您面临多种选择时，哪个因素通常是您做出最终决定的“关键一票”？

Q7:在购买前，您会关注产品的哪些认证或资质？（可多选）

Q8:您更倾向于在哪种场景下购买医疗健康产品或服务？

Q9:请评价在线购买医疗健康产品时，以下服务体验对您的重要性（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q10:您认为目前市场上医疗健康产品的价格透明度如何？

Q11:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买？（可多选）

Q12:对于一款新的医疗健康产品，您愿意尝试的主要动力是什么？

Q13:在购买或使用医疗健康产品的过程中，您遇到过最大的困扰或不满是什么？请简要描述。

Q14:您是否愿意为具有更好效果、更高安全性或更优服务的医疗健康产品支付更高的价格？

Q15:您希望品牌方在售后服务方面提供哪些支持？（可多选）

Q16:总体而言，您对目前市场上可供选择的医疗健康产品或服务的满意度如何？

Q17:对于医疗健康产品或服务的提供方（品牌、医院、平台等），您最希望他们改进或加强的一点是什么？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前长期居住的城市类型是？