医疗健康内容绩效满意度与偏好调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前提供的医疗健康内容在绩效评估方面的满意度,以及您个人的内容偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化内容策略,为您提供更优质、更贴切的信息服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。

Q1:您通常通过哪个主要渠道获取我们提供的医疗健康内容?

官方网站/APP
微信公众号/小程序
电子邮件订阅
社交媒体平台(微博/抖音等)
线下活动/宣传册
其他

Q2:您关注医疗健康内容的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
偶尔查看
几乎不看

Q3:请从1-5分评价您对我们提供内容的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q4:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们提供的医疗健康内容?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为我们提供的内容在“专业性/科学准确性”方面表现如何?

非常出色
比较出色
一般
比较欠缺
非常欠缺

Q6:您认为我们提供的内容在“通俗易懂/易于理解”方面表现如何?

非常出色
比较出色
一般
比较欠缺
非常欠缺

Q7:您认为我们提供的内容在“时效性/更新速度”方面表现如何?

非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后

Q8:您最关注以下哪些类型的医疗健康内容?(请选择所有您感兴趣的)

疾病预防与健康科普
疾病症状与诊疗方案
药品与医疗器械信息
营养饮食与运动健身
心理健康与情绪管理
母婴健康与育儿知识
老年保健与慢病管理
最新医学研究进展
医疗政策与医保解读
其他

Q9:您更喜欢哪种形式的内容呈现?

图文结合的长文章
短视频(1-3分钟)
信息图/长图
音频/播客
互动问答/直播
简洁的文字快讯

Q10:请评价我们内容在“满足您的个人或家庭健康需求”方面的有效性(1分完全无效,5分非常有效)。

分数
标签

Q11:您是否曾根据我们提供的内容,做出过健康相关的决策或行为改变(如就医、调整饮食、开始运动等)?

是,多次
是,偶尔
否,但考虑过
否,从未考虑过

Q12:您认为我们内容推送的频率?

频率过高,造成打扰
频率适中,刚好
频率偏低,希望增加
没有固定感觉

Q13:您对内容的互动功能(如评论、点赞、分享、提问)使用情况如何?

经常互动
偶尔互动
只看不互动
从未使用过互动功能

Q14:您认为目前内容存在的主要不足有哪些?(可多选)

内容深度不够
覆盖主题不全
同质化内容多
形式单一枯燥
可信度存疑
更新太慢
互动性差
没有明显不足

Q15:与我们提供的其他非医疗类内容相比,您对医疗健康内容的满意度?

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不关注其他内容

Q16:您希望未来增加哪方面的内容?

更多细分疾病领域知识
更多医生/专家访谈
更多用户真实故事分享
更多实用工具(如自测表、食谱)
更多前沿科技解读(如AI医疗)
保持现状即可

Q17:请评价您对我们内容团队专业能力和服务态度的整体印象(1分非常差,5分非常好)。

分数
标签

Q18:基于您过去一段时间的体验,您对我们医疗健康内容未来发展的信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心

Q19:请留下您对我们医疗健康内容绩效提升最具体的一条建议或最希望我们看到的一个反馈:

填空1

Q20:如果方便,请留下您的年龄段(如:25-30岁),这将有助于我们进行更精准的群体分析。(可选)

填空1
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介绍
本模板旨在提供医疗健康内容绩效与用户偏好的标准化调研方案。帮助您评估内容满意度、洞察用户偏好、优化内容策略,适合医疗健康内容提供方、运营团队和医疗机构提升信息服务质量和用户粘性。
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