医疗健康服务消费行为与改进建议调研

Q1:您在过去一年中，使用频率最高的医疗健康服务类型是？

Q2:您通常通过何种主要渠道获取医疗健康信息或选择服务机构？

Q3:在选择医疗机构或医生时，您最看重的三个因素中，最重要的是？

Q4:在您过往的就医经历中，曾遇到过哪些让您感到不便或不满的环节？（可多选）

Q5:总体而言，您对最近一次使用的医疗健康服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q6:您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的那家医疗机构或健康服务平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您是否使用过线上问诊、医药电商、健康管理APP等互联网医疗健康服务？

Q8:如果您使用过互联网医疗健康服务，吸引您的原因是什么？（可多选）

Q9:您认为当前互联网医疗健康服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:您每年在自费医疗健康项目（如非医保药品、高端体检、齿科、医美、营养补充剂等）上的支出大约为？

Q11:您更愿意为哪些医疗健康服务支付额外费用以获取更好体验？（可多选）

Q12:您对个人健康数据的关注和管理程度如何？

Q13:您希望医疗机构或健康平台如何更好地利用您的健康数据为您服务？（可多选）

Q14:在改善医患沟通方面，您最希望看到的一项具体改变是什么？（例如：更长的问诊时间、更通俗的解释、更多的沟通渠道等）

Q15:对于提升整个就医过程的便捷性（从预约到康复），您最重要的一个建议是什么？

Q16:您是否愿意参与医疗机构或药企发起的新疗法/新药临床试验或用户调研？

Q17:您希望通过哪些渠道接收医疗健康科普或健康教育信息？（可多选）

Q18:请留下您对医疗健康服务未来发展的任何其他期待或建议。