医疗健康用户核心需求调研问卷

医疗健康用户核心需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康服务核心需求的调研，旨在更好地理解您的需求，以优化未来的服务与产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况与想法回答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康

比较健康

一般

比较不健康

非常不健康

Q3:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）

医院/诊所医生

专业医疗网站/APP（如丁香医生）

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

家人朋友推荐

书籍/报刊

其他

Q4:当身体出现不适时，您的第一反应通常是？

立即去医院就诊

先线上咨询医生或平台

自行搜索症状信息

观察一段时间再说

使用家庭常备药

Q5:您对当前获取医疗健康信息的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在选择医疗机构或医生时，您最看重哪些因素？（可多选）

医生的专业水平与口碑

医院的设备与环境

地理位置与交通便利性

挂号与就诊的便捷程度

医疗费用与医保报销

服务态度与沟通体验

Q7:您是否使用过在线问诊/互联网医疗服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q8:您向亲友推荐您使用过的（或最熟悉的）互联网医疗服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为理想的在线问诊服务应具备哪些功能或特点？（可多选）

三甲医院专家资源

图文/电话/视频多种问诊形式

快速响应（如几分钟内接诊）

电子处方与药品配送

与线下医保打通

病历管理与健康档案

价格透明合理

Q10:对于慢性病管理（如高血压、糖尿病），您更倾向于哪种方式？

定期去医院复诊

使用慢病管理APP/设备居家监测

结合线上咨询与线下复诊

目前没有相关需求

Q11:在健康管理方面（如饮食、运动、睡眠），您目前最大的困扰或未满足的需求是什么？

填空1

Q12:您对以下哪些健康监测设备或服务感兴趣？（可多选）

智能手环/手表（监测心率、睡眠等）

家用血压/血糖仪

基因检测

定期体检套餐服务

个性化营养/运动指导服务

心理健康评估与咨询

Q13:您是否愿意为更优质、便捷的医疗健康服务（如专家快速问诊、个性化健康方案）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前医疗健康服务的隐私和数据安全保护做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q15:请描述一次您最满意的医疗健康服务经历，或分享一个您对未来医疗健康服务的期待。

填空1

Q16:您希望通过哪种方式接收个性化的健康提醒或建议？

手机APP推送

短信

微信/小程序

电子邮件

电话

不需要

Q17:您认为未来医疗健康服务的核心发展方向应聚焦于哪些方面？（可多选）

人工智能辅助诊断

远程医疗与居家护理

精准医疗与个性化治疗

预防医学与健康促进

医疗数据互联互通

降低医疗成本

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