医疗健康用户购物渠道偏好调研

Q1:您在过去一年内是否购买过医疗健康类产品（如药品、医疗器械、保健品、家用理疗设备、医用耗材等）？

Q2:您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）

Q3:您最频繁购买医疗健康产品的渠道是哪一个？

Q4:您曾通过哪些渠道购买过医疗健康产品？（可多选）

Q5:总体而言，您对线下实体药店/药房的购物体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:总体而言，您对线上医药平台（如APP、网站）的购物体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:选择线上渠道购买时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q8:选择线下渠道购买时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q9:对于处方药或需要专业指导的医疗器械，您更倾向于通过哪种渠道获取？

Q10:您是否使用过线上平台的“在线问诊+购药”一体化服务？

Q11:在购买前，您通常会通过哪些方式了解产品信息？

Q12:哪些因素会促使您尝试一个新的医疗健康产品购买渠道？（可多选）

Q13:您认为当前线上购买医疗健康产品最大的顾虑是什么？

Q14:您认为当前线下购买医疗健康产品最大的不便是什么？

Q15:综合考虑产品、服务、价格、便利性等因素，您有多大意愿向亲友推荐您最常使用的那个医疗健康产品购买渠道？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意推荐）

Q16:未来一年，您预计在医疗健康产品上的支出会如何变化？

Q17:未来，您是否会增加通过线上渠道购买医疗健康产品的比例？

Q18:对于医疗健康产品的销售渠道（线上或线下），您还有哪些具体的建议或期望？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的常住城市类型是？