医疗健康用户购物渠道偏好调研

Q1:请问您在过去一年内是否购买过任何医疗健康类产品（如非处方药、保健品、医疗器械、家用护理产品等）？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您通常为谁购买医疗健康产品？

Q4:您购买医疗健康产品的首要考虑因素是？

Q5:您通常通过以下哪些渠道获取医疗健康产品的信息？（可多选）

Q6:在购买医疗健康产品时，您对“线下实体渠道（如医院药房、连锁药店）”的信任程度如何？（1-5分，1分为非常不信任，5分为非常信任）

Q7:在购买医疗健康产品时，您对“线上电商渠道（如京东健康、阿里健康、品牌官网）”的信任程度如何？（1-5分，1分为非常不信任，5分为非常信任）

Q8:当您需要购买常规的非处方药或保健品时，您最优先选择的渠道是？

Q9:您选择线上渠道购买医疗健康产品的主要原因是什么？（可多选）

Q10:您对线上渠道购买医疗健康产品有哪些顾虑？（可多选）

Q11:对于需要专业指导的医疗器械（如血糖仪、血压计）或特定保健品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q12:“专业的用药指导或咨询服务”对您选择购买渠道的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q13:您是否使用过“线上问诊后直接购药”的服务（如通过互联网医院开电子处方并下单）？

Q14:基于您过去的体验，您有多大可能向亲友推荐通过“线上医药平台”购买医疗健康产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q15:您如何看待通过“社交媒体直播或社群推荐”购买医疗健康产品？

Q16:未来，您希望医疗健康产品的购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q17:总体而言，您认为未来您购买医疗健康产品的线上和线下渠道使用比例会如何变化？

Q18:请分享一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的医疗健康产品购物经历，以及它如何影响了您的渠道选择？

Q19:对于医疗健康产品的购买渠道，您还有哪些其他的建议或期待？