医疗健康用户健康管理意识与行为口碑调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公众健康管理意识与行为的调研，旨在了解当前大众的健康管理习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地提供健康服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶尔有小问题

一般，有一些慢性或反复性问题

不太好，经常感到不适

有明确的疾病正在治疗中

Q3:您主要通过哪些渠道获取健康知识或信息？（可多选）

医院/医生/药师

专业健康类网站/APP

社交媒体（如微信、微博、小红书）

家人/朋友推荐

电视/广播/报纸

书籍/杂志

其他

Q4:您是否为自己或家人制定过明确的健康管理计划（如饮食、运动、体检等）？

是，有详细且长期执行的计划

是，有大致计划但不严格

想过，但没有形成计划

没有，顺其自然

Q5:您通常采取哪些方式进行日常健康管理？（可多选）

规律作息

均衡饮食/控制饮食

坚持体育锻炼

定期体检

使用健康监测设备（如手环、血压计）

使用健康管理类APP记录数据

购买保健食品/营养补充剂

几乎没有特意管理

Q6:您多久进行一次全面的健康体检？

每年一次或更频繁

每2-3年一次

只有当感觉不适时才去检查

从未进行过全面体检

Q7:您对自身健康数据的关注程度如何？（1分表示完全不关注，5分表示非常关注）

分数

标签

Q8:当身体出现轻微不适（如疲劳、头痛）时，您通常会怎么做？

立即就医

先自行观察或使用非处方药，无好转再就医

查询网络信息后自行处理

忽略，等待自愈

Q9:在选择医疗机构或健康服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

医生的专业水平与口碑

医院的设备与环境

服务的便捷性与体验（如预约、排队）

价格与医保报销情况

亲友的推荐与评价

地理位置便利性

线上服务的完善度（如在线问诊、报告查询）

Q10:您有多大可能向亲友推荐您最近一次体验满意的医疗机构或健康服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否使用过互联网医疗平台（如在线问诊、健康咨询、购药等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q12:您认为当前健康管理服务或产品在哪些方面有待改进？（可多选）

服务价格过高

信息不透明，难以判断优劣

个性化、定制化程度低

使用流程复杂，不够便捷

专业人员的服务态度与沟通

后续的跟踪与关怀不足

其他

Q13:您是否愿意为更优质、个性化的健康管理服务（如私人医生、深度体检套餐、健康规划）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意，取决于具体内容和价格

不太愿意，现有基础服务已足够

完全不愿意

Q14:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）健康服务体验，并说明原因。

填空1

Q15:您对未来利用人工智能、大数据等技术提供个性化健康管理的前景持何看法？

非常看好，是未来的趋势

比较看好，但需要时间完善

持观望态度，效果有待验证

不太看好，更相信人工服务

完全不关心

Q16:您希望未来在哪些方面获得更多的健康支持或服务？（可多选）

疾病早期筛查与预警

慢病（如高血压、糖尿病）的长期管理

心理健康咨询与疏导

科学运动与营养指导

老年康养与照护

家庭健康档案管理

急救知识与技能培训

其他

Q17:总体而言，您对自己目前的健康管理意识和行为打几分？（1分表示非常不足，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:对于提升公众的健康管理意识，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

医疗健康用户健康管理意识与行为口碑调研

介绍

本模板旨在提供公众健康管理意识与行为的标准化调研方案。帮助您了解健康习惯、洞察服务需求、分析用户偏好，适合医疗机构、健康科技公司及公共卫生部门进行市场分析与服务优化。

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